威海高区田和街道：凝聚“新”力量 服务“新”群体

在威海高区欧乐坊与宏福广场两大商圈，汇聚了近600名外卖骑手、快递员等新就业群体。如何让这群“城市蜂鸟”跑得更安心、更有奔头？今年以来，威海高区田和街道充分发挥新的社会阶层人士专业优势，以法律工作者、社会组织从业人员、新媒体从业者等新阶层力量为支撑，探索出一条“新阶层服务新群体”的暖心路径。

法律护航，让权益保障“有底气”。针对新就业群体普遍面临的劳动关系认定难、交通事故责任划分不清等维权痛点，邀请新阶层中的法律专家走进驿站，开展交通安全与权益保障专题培训。威海高新田和法律服务所主任郭志强结合《中华人民共和国民法典》及相关司法解释，就劳动争议、意外伤害维权等实务问题为骑手们答疑解惑，让新就业群体在遇到纠纷时“找得到人、说得清理、维得了权”。这类培训已覆盖全区160余名新就业群体代表，成为新阶层服务新业态群体的常态化学法课堂。

阵地赋能，让奔波路上“有依靠”。依托欧乐坊商圈党群服务中心和“骑先锋”驿站网络，田和街道将新阶层人士的服务资源精准链接到骑手身边。在宏福广场“骑先锋”驿站，第3间“间歇诊所”刚刚落地，中医师利用骑手等单的碎片时间，为饱受腰腿疼痛困扰的小哥号脉开方、推拿理疗，让便民医疗跟着车轮“转”起来，把健康守护送到骑手最顺腿的地方。同步开设的“口袋课堂”同样人气高涨，由社会组织中专业老师组成的“新阶层讲师团”，每天上午9点到10点骑手集中歇脚的“黄金窗口”，带着大家练八段锦、摆象棋擂台、唱两嗓子放松心情，在奔忙间隙为骑手们建起一个“充电”的精神加油站。目前，这一服务模式已在多个站点铺开，让越来越多的“城市蜂鸟”在歇脚时身心都能歇下来。

双向奔赴，让基层治理“有新力”。新阶层人士服务新就业群体的同时，也带动骑手从“服务对象”向“治理力量”转变。新媒体从业者指导骑手用镜头记录城市烟火，担任田和文旅“推介官”， 把送餐路线变为传播路线。同时积极引导骑手在送餐途中随手拍、随手报，将安全隐患、卫生死角等信息及时反馈，新阶层人士的专业赋能让这份“顺路关怀”更具可持续性。

从法律保障到健康守护，从技能提升到情感关怀，田和街道以新阶层人士的专业优势为支点，撬动起服务新业态群体的“大民生”。下一步，街道将持续深化新阶层人士与新就业群体的常态化对接机制，让新阶层力量在服务新兴领域中释放更大能量，让每一位“城市蜂鸟”有家有爱更有为。