服务业的“枣庄时刻”｜枣庄高新区找准两个服务业“赛道”加速跑

在枣庄高新区，服务业正从“配角”走向“主角”。

这里有一家深耕医药健康服务多年的龙头企业，也有扎堆落户的高端新能源汽车品牌门店。它们的故事，讲述着这座高新区如何把“抓服务”变成“促发展”的硬道理。

一家药企的“链式生长”

苏鲁海王医药集团是枣庄高新区医药健康服务领域的“老面孔”。这些年来，这家企业干的事，不光是保障药品供应那么简单。

“我们始终兼顾民生保障与产业升级。”苏鲁海王医药集团有限公司执行总裁张加伟说。依托这家企业的平台和资源，枣庄高新区把药品保供、医疗终端服务、智慧医药物流三个体系串了起来，辖区及周边地区的医疗物资供应有了更牢靠的保障。

如今，苏鲁海王正在干几件“新活”：往基层走，打通医疗配套的“最后一公里”；往线上走，布局互联网医疗；往未来走，盯上大健康和智慧物流。张加伟说，下一步要继续发挥渠道、物流、平台的优势，把医药供应链体系做得更完善，“打造全方位、高品质的医药健康服务体系”。

汽车卖场里的“新玩法”

如果走进枣庄高新区的新能源汽车品牌旗舰店，你会发现，这里和印象中传统的汽车4S店不太一样。

“当下汽车行业竞争，已经从产品比拼转向服务与生态的比拼。”枣庄奚仲汽车销售有限公司总经理牛新星直言。依托高新区的营商环境，他们不再只盯着卖车，而是把眼光放到了“全周期服务”上——售前有体验，售中有服务，售后有维保，服务链条拉得长长的。

更有意思的是，这些门店开始“折腾”新花样：车主社群运营搞起来了，沉浸式消费体验做起来了，就连跨品牌维保、汽车升级这样的增值服务也安排上了。牛新星说，这些探索不仅让消费者有了更多获得感，也切切实实拉动了消费升温。

好生态，让好服务“长出来”

两家企业的发展故事，折射出枣庄高新区服务业的整体棋局。从医药健康到新能源汽车消费，从传统商贸到现代服务新业态，枣庄高新区的服务业正在经历一场“换挡提速”。

近年来，枣庄高新区坚持工业与服务业双向并重。怎么个并重法？简单说就是：两手抓，一手让传统服务业提档升级，另一手让新兴服务业集聚扩容。

政府做的事，不是“拍脑袋”指挥，而是“靠前服务”。枣庄高新区建立了重点服务业企业常态化走访帮包机制，哪家企业有痛点、有堵点，就靶向施策去解决。产业生态好了，企业自然愿意留下来、扎下根、长起来。

（大众新闻记者 孟令洋  通讯员 赵健健 于逸凡）