金融活水润小微 普惠服务暖民心——农行烟台解甲庄支行深耕普惠金融纾困市场主体纪实

大众网记者 李怡莹 烟台报道

“没想到贷款办理这么高效，不用反复跑网点，资金很快就到账，这下采购原材料的难题顺利解决了。”莱山一家加工企业负责人姜总对农行上门提供的信贷服务连连称赞。近日，为切实破解小微企业融资难、融资慢、融资贵等痛点，农行解甲庄支行立足本地实体经济，下沉服务重心，把普惠金融服务送到市场主体身边，用有温度、有效率的金融活水，为小微企业纾困解难，助力地方市场主体稳健发展。

小微企业、个体工商户是地方经济的毛细血管，其经营规模小、缺少抵押物、融资手续烦琐，是不少经营主体面临的现实难题。为打通金融服务“最后一公里”，支行组建普惠外拓服务小队，客户经理走出网点，深入工业园区、沿街商铺，实地走访调研经营户生产经营现状，面对面讲解信贷政策、减费让利举措，摸排企业真实融资需求，改变“客户找上门”的传统模式，主动做到“服务送上门”。

走访期间，客户经理关注到辖区内一家小型加工企业。该企业主营机械零部件加工，订单稳定。临近生产旺季，企业急需资金采购原材料扩充产能，但可抵押资产有限，企业负责人一度为资金周转发愁。随后，客户经理实地察看工厂生产情况，核实经营流水，结合企业经营实际，为其匹配适配的线上信用类信贷产品，压缩办贷时限，快速完成授信投放，及时补齐企业流动资金缺口，保障企业订单顺利推进。

除信贷投放之外，支行还提供一揽子金融服务。走访过程中，支行工作人员同步了解经营主体结算、代发工资等业务需求，向其讲解反诈知识、征信保护要点，提醒防范金融诈骗，将信贷支持与金融知识宣教融为一体，既为经营主体 “输血”，也守护其资金安全。

下一步，农行解甲庄支行将持续深耕普惠金融领域，下沉基层一线，深挖小微企业、个体工商户金融需求，优化办贷流程，提升服务质效，以实实在在的金融举措，纾解市场主体经营压力，为地方实体经济高质量发展注入源源不断的金融力量。