烈日下多等几十秒！青岛这位公交司机的小举动暖到了乘客

8月14日午后，青岛城运控股公交集团崂山巴士第六分公司37路驾驶员蒲孝亮，在西姜车站完成常规上下客流程准备驶离时，敏锐发现远处有乘客正快步朝站点跑来。他没有急于关门起步，特意在站点耐心等候几十秒，直到赶车乘客安全上车后才缓缓驶离。这一看似平凡的善意举动，让深受感动的乘客事后专程致电公司表达谢意，在炎炎烈日下的短暂等候，为市民送去了实打实的出行便利与暖心关怀。

当日午后阳光正烈，37路公交车按运营计划停靠西姜车站，在完成所有乘客上下车流程后，蒲孝亮观察后视镜确认周边安全，正准备关闭车门继续后续行程。就在此时，他目光扫向站点前方，隐约看到远处有一名乘客一边挥手一边朝车站方向奔跑。虽然当时乘客距离站点尚远，未必能在短时间内赶到，但蒲孝亮深知，一旦错过这一班车，这名乘客就要在正午烈日下长时间等候下一班。他当即决定暂缓起步，在站点耐心停留等候。几十秒后，气喘吁吁的乘客顺利登上车厢，得知驾驶员特意为自己停留后，连声向蒲孝亮道谢，蒲孝亮只是微笑着提醒对方“不客气，坐稳扶好”。一句简单的回应，一次善意的停留，在盛夏酷暑里为乘客送去了一份专属的清凉与安心。

据了解，蒲孝亮从事公交驾驶工作以来，始终秉持“乘专业专注 用心用情”的服务理念，在日常运营中坚持做到起步稳、行车稳、停车稳，对待老年乘客、儿童及行动不便的特殊群体格外细心耐心。他常说：“公交车是城市的文明窗口，我们多等一秒、多问一句、多看一眼，乘客就能少一分焦急、多一分便利。”正是这种将心比心的服务态度，让他在平凡的驾驶岗位上收获了沿线乘客的广泛好评。

一件举手之劳的小事，折射出一线公交人爱岗敬业、心系乘客的职业操守；一次几十秒的暖心等待，彰显了城市文明窗口的细腻人文关怀。下一步，崂山巴士第六分公司将继续深入挖掘一线驾驶员的暖心事迹，以榜样力量带动整体服务品质提升，让每一辆运营中的公交车都成为流动的文明风景线，为广大市民提供更加安全、便捷、温馨的出行服务。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 李华明）