干部学习会｜莫让“指尖负担”异化基层履职

□李宜群

随着数字化转型加速推进，各类政务APP、工作群、在线打卡平台如雨后春笋般涌现，本意是提升效率、畅通政令，却在少数地方异化为新的形式主义负担。有的基层干部手机里装着十几个政务APP，每天要在不同平台间反复登录、填报数据；有的工作群动辄数十个，“收到”“点赞”“转发”刷屏不断，真正有用的信息反而被淹没；有的考核简单以“线上留痕”论英雄，截图成了硬指标，打卡变成了硬任务。这种“指尖上的形式主义”，看似是技术手段的创新，实则是工作作风的跑偏，不仅耗费基层干部大量时间精力，更消解了数字化治理的初衷，必须引起高度警惕。

“善除害者察其本，善理疾者绝其源。”指尖负担的滋生蔓延，表面看是平台过多、管理混乱，根子上还是政绩观错位和官僚主义作祟。少数领导干部习惯于“以文件落实文件、以群消息代替部署”，觉得建了群、推了APP就是重视了数字化，发了通知、回了收到就算工作到位了，把“键对键”当成了“面对面”，把“线上留痕”等同于“线下落实”。有的部门各自为政、重复建设，一个业务领域就开发一套系统，数据不互通、标准不统一，基层只能多头填报、反复录入；有的考核评价简单化、机械化，不看实际成效只看截图数量，不重群众口碑只重打卡频次，倒逼基层干部把精力花在“指尖”而非“脚尖”。久而久之，干部疲于应付各类平台，群众的急难愁盼反而被搁置一旁，数字化治理的红利在层层空转中大打折扣。

指尖形式主义之所以屡禁不止、反复反弹，深层原因在于治理理念的偏差和制度机制的缺位。一方面，“数字崇拜”的思维惯性依然存在，部分干部对数字化治理的理解仍停留在“有没有平台”“建没建系统”的浅层次，忽视了“好不好用”“实不实用”的根本标准，陷入“为数字化而数字化”的误区。另一方面，统筹协调机制不健全，缺乏统一的平台准入标准和退出机制，导致政务应用“只增不减”“只建不管”，低水平重复建设问题突出。更值得注意的是，一些地方把“留痕管理”推向极端，将过程性记录异化为结果性考核，客观上助长了“重痕迹、轻实效”的不良倾向，让基层干部在“指尖忙碌”中迷失了履职方向。

为基层减负松绑，根治指尖形式主义，既要在“减”上动真格，更要在“治”上下功夫。要强化源头管控，建立政务APP、工作群的准入审核和定期清理机制，对功能重复、使用率低、基层反映强烈的平台坚决关停并转，能整合的整合、能简化的简化，让基层干部从“群山会海”中解脱出来。要转变考核导向，坚决破除“唯留痕论”的评价误区，把考核重心从“看截图、查打卡” 转向“看实效、访民意”，多到田间地头看变化、多到群众中间听口碑，让真正沉下心干事的干部得到认可，让热衷于“作秀留痕”的人没有市场。要提升数字化治理效能，打破部门间的数据壁垒，推进“一网通办”“一屏统管”，让数据多跑路、干部少跑腿，真正把技术优势转化为治理效能。同时，要教育引导干部树立正确的政绩观，明白“键对键”永远代替不了“面对面”，线上工作做得再漂亮，也不如把群众的烦心事办得更实在，以实打实的业绩赢得群众的信任和点赞。

（作者单位：日照市五莲县委组织部）

策划：吴永功

统筹：李扬