张店：靠前服务送上门 精准帮扶助企纾困

“原本担心场地布局过不了审批关，没想到工作人员主动上门，帮我们一次性把问题都指了出来，改造方向明确了，心里也踏实了。”8月17日，淄博齐沃酒店管理有限公司负责人宋先生感慨道。这次上门指导，让企业少走了不少弯路，不仅避免了盲目改造带来的重复投入，也大幅压缩了办证筹备周期。

过去，不少经营主体由于不熟悉食品经营许可的审查标准，往往等到装修完毕才申请现场核查，结果因功能分区不合理、设施配备不达标等问题被要求整改，反复折腾，既耗时又费钱。为持续提升企业办事获得感，张店区各镇（街道）便民服务中心主动将服务端口前移，推动工作方式从“事后整改”向“提前介入”转变，把问题解决在萌芽阶段，从源头帮助企业降低试错成本。

近日，马尚街道便民服务中心的工作人员主动走进淄博齐沃酒店，实地查看厨房重点设施设备布局，围绕加工操作区、清洗消毒设施、食材储存条件、环境卫生等关键环节逐一排查，现场指出潜在隐患，并提出切实可行的优化建议。同时，还就食品经营许可的申报材料和办理流程进行详细讲解，面对面答疑，帮助企业理清筹备思路，提升申办效率。

下一步，张店区各镇（街道）便民服务中心将持续落实食品经营许可现场勘验提前介入机制，主动靠前、精准对接，把指导服务延伸至企业筹建初期，切实降低市场主体运营成本，以更有温度的政务服务，不断提升办事便利度和企业获得感。

（大众新闻·鲁中晨报记者  徐晓会  通讯员 郑军）