一线｜咸宁普惠保险的民生底气

近期，中国太保积极推进2026年“五篇大文章”媒体走基层系列调研活动，近四十家主流媒体深入基层一线，实地挖掘中国太保深耕“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五大领域的实践举措与鲜活案例，多篇报道立体展现中国太保服务实体经济、助力经济社会高质量发展的创新成效。

日前，媒体走基层系列调研活动来到湖北，中国银行保险报、新浪财经、每日经济新闻、中国经营报、蓝鲸新闻等五家主流媒体走进中国太保寿险湖北咸宁中心支公司，并先后赶赴咸宁金融监管分局、市中心医院、市民之家等地交流调研，实地探访“咸惠保”参保及理赔群众，全方位了解中国太保深耕细作普惠金融、深度参与多层次医疗保障体系建设的实践成效。

作为基本医保的补充，大病医保、惠民保重点解决大病导致的‌高额自费医疗负担‌，防止家庭因病致贫、因病返贫。在调研中，媒体纷纷表示，从湖北全省首个实现医保商保“一站式”出院即结算，到37个便民服务网点打通“最后一公里”，再到十九年深耕累计赔付超十亿元，中国太保寿险咸宁中支正通过科技赋能与服务下沉，将商业保险从传统的“事后补偿”转变为“事中干预”和“前置服务”，为民生保障筑起了一道坚实的防线。

“医保+商保”同步结算的“咸宁经验”——让参保群众不再“垫资跑腿”

中国银行保险报

“我儿子今年2月进行了肝移植手术，花费64万多元，经过基本医保和大病保险报销后，实际治疗费用支出49万多元。6月初，中国太保寿险工作人员主动联系我们，通过‘咸惠保’又给我们报销了31.2万元。”前不久，提及“咸惠保”，家住湖北省咸宁市通山县的章成发自肺腑地说，“以前总觉得‘保险’两个字离普通人的大病太远，现在亲身经历过才知道，这种政府指导的惠民保障就是我们普通家庭对抗大病风险最实在的底气。”

调研进行时｜从一摞材料到线上快赔，惠民保同步结算落地咸宁

新浪财经

过去是反复复印、提交资料，现在是线上申请、等待审核。“确实对我们帮助也很大。”危女士说。

中国太保寿险咸宁中支的负责人介绍，只要就医时使用的是咸宁医保卡，通过咸宁医保完成结算，相关就医和费用数据就会留下记录，并且同步到咸惠保系统。

在中国太保工作人员展示的后台页面上可以看到，理赔申请已经变成一项项可查看的字段：案件信息、保单信息、出险日期、账单金额、责任名称、费用明细等都在系统里。工作人员需要在后台核对医保结算数据、匹配保障责任、查看费用明细，再完成复核。

数据多跑路 群众零跑腿 织密多层次医疗保障网的咸宁样本

每日经济新闻

从2007年率先投身政府民生保障项目，到如今成为咸宁市多层次医疗保障体系的核心支撑，中国太保寿险咸宁中支用十九年的坚守，书写了一份厚重的民生答卷。

截至2025年底，中国太保寿险咸宁中支累计服务参保群众超千万人次，累计赔付金额突破十亿元大关。在覆盖方面，借鉴中国太保寿险参与重庆、四川、湖北、河北、广西省（市）级新就业形态人员职业伤害保障试点，服务覆盖人数已达354万的成熟经验，中国太保寿险咸宁中支精准聚焦，为外卖骑手、快递小哥、滴滴司机们提供了坚实的职业伤害保障，用实际行动践行了“保险姓保”。

医保商保同步结算：险企从“等申请”到“主动理赔”

中国经营报

危女士是中国太保寿险咸宁中支工作人员依托密态系统开展存量案件排查识别出来的参保人，确认其符合“咸惠保”理赔。

危女士在一次CT检查时发现自己颅内有肿瘤，并已经压迫视觉神经，今年1月份，在家人陪同下前往北京专科医院进行手术，3月初康复出院。

依托同步结算系统，危女士这笔理赔也很快完成。危女士说：“在5月28日提交理赔申请后，6月1日赔款就到账。”治疗总费用15.13万元，基本医保报销3.83万元，居民大病保险报销5900余元，“咸惠保”赔付了4.6万余元。

“咸惠保”于2022年正式上线，4年多来产品稳定运行，截至目前，已累计参保超 90 万人次，累计赔付约 9000 万元。

一线调研｜数据可用不可见，咸宁借力密态计算系统打造惠民保快赔样板

蓝鲸新闻

99元保费，能撬动多大的保障？咸宁章先生的答案是：31.2万元，以及从申请到到账仅需5天的理赔速度。

这背后，是咸宁市依托密态计算技术，在湖北全省率先实现的“咸惠保”与基本医保同步结算改革。

过去平均耗时约40天的“跑腿报销”，如今在线上仅需3-5天即可完成；过去仅依靠自己主动理赔，如今系统可主动排查疏漏。当个人医疗数据在跨部门流转中始终“加密”前行，“数据可用不可见”便不再是晦涩的技术名词，而是千千万万重疾家庭实实在在的安全感。

结语

深入基层一线，传递太保服务。后续，中国太保还将持续组织主流媒体走进上海、四川、山东、广东等地实地调研采访，聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融相关领域，持续深入挖掘“金融为民”鲜活案例，全方位展现各地机构因地制宜的创新实践，全力写好新时代金融“五篇大文章”。