青岛市市南区：心愿落地生根 民生暖意绵长

大众网记者 欧阳继潇 通讯员 党航 蒙小溶 青岛报道

“希望能把楼下的路修平，我平时好出门。”青岛市市南区团岛社区老人赵兴苍的小小心愿，被区委军民融合办主任杨海涛记在了心上。

针对社区坑洼路面通行难、隐患大的问题，杨海涛没有简单报修了事，而是运用AI图像识别技术，给破损路面做“CT扫描”，整合了基础数据和整修方案，尽快联系了专业施工队翻新50余平方米破损路面，解决了辖区180余位居民的出行难题。贴心举措让居民真切感受到变化，赵兴苍老人特意赠送锦旗致谢。

群众的每一件小事都是民生大事。自2023年实施“三基”工程以来，市南区坚持以基层赋能赋能民生发展，依托“小切口”服务破解群众“大难题”。今年以来，市南区累计确定结对共建项目62个，开展党员志愿服务1189次，点亮群众“微心愿”702个，结对帮扶困难群众445人，以扎实举措夯实民生根基。

深耕文化惠民 浸润老城文韵

市南区将文化惠民融入“点亮微心愿”行动，精准对接老少群体文化需求。针对社区少年儿童的诉求，区委办公室联动社会资源，为江苏路社区送去绘本、运动器材，丰富青少年课余生活。针对居民非遗学习需求，区文旅局把非遗课堂搬进太平角社区，通过面塑实操、皮影戏展演、宋锦文化展示等多元形式，让群众在家门口零距离感受传统文化魅力，以浓郁文韵滋养老城民生底色。

提速为民服务 彰显实干担当

高效实干是市南区为民服务的鲜明底色。观海山社区开展心愿集中认领行动，区委组织部41名党员干部主动认领41个居民微心愿，20天内全部办结清零，群众满意率100%。从社区文艺器材、运维工具、应急物资，到办公耗材、少儿手工材料，无论事情大小、物件繁简，党员干部均精准对接、按时落地，细致补齐社区治理和居民生活的细微短板。40多个微心愿不算大，却让社区干部感慨：“件件都是社区和居民们的心头事儿，想得比我们还细呢！”

聚焦新业群体 传递城市温情

外卖骑手、环卫工人、快递专员，这些新业态劳动者每日四处奔忙，小病小痛顾不上、健康知识了解少，是不少人的共同烦恼。针对这些需求，区卫生健康局在珠海路街道社区卫生服务中心开通了新就业群体绿色就医通道，落实优先接诊、检查、取药服务。基层医疗机构党员常态化下沉一线，为环卫工人开展义诊、健康科普、防暑指导。同时，针对骑手生活物资短缺、居民图书需求等微诉求，党员干部主动认领落实，依托云南路街道“暖新便民服务市集”搭建心愿对接平台，让暖心服务精准直达新就业群体和辖区群众。

深耕基层治理、厚植民生福祉，市南区始终聚焦群众身边的细微诉求，推进心愿认领、结对帮扶、志愿服务等惠民举措，以点滴实干汇聚民生暖流，让暖心服务浸润老城街巷，持续擦亮城区宜居幸福的民生底色。