济宁农商银行：精准滴灌助力退役军人逐梦圆梦

一直以来，济宁农商银行主动作为、精准发力，把拥军优属作为义不容辞的政治责任和情感担当，在退役军人创业就业、扩大消费、数字化服务等领域持续用力，以实际行动交出了一份有分量的“拥军答卷”。

金融筑梦，让创业就业更有底气

“多亏了济宁农商银行的‘拥军贷’，我的饭店顺利完成装修升级，客源比之前多了近三成！”家住高新区的退役军人胡先生说。自退役后，胡先生和妻子经营一家小餐馆，今年随着生意日渐红火，他计划扩大店面、升级就餐环境，50余万元的总投入尚有20万元资金缺口。该行客户经理在社区驻点走访中了解情况后，第二天就为其办理了20万元“拥军贷”，成功解决了资金难题。

为破解退役军人创业“融资难、融资贵”痛点，该行通过“产品专供、服务专享、人员专属、通道专有”的“四专”服务做深做实双拥工作，与市退役军人事务局联合推出的专属政策性产品。落实“实地上门、逐户对接、一次办好”的服务理念，客户经理定期深入村居社区走访摸排，把“坐等上门”变成“送贷上门”，让更多有创业意愿的退役军人在第一时间就能对接到合适的信贷产品。截至目前，该行累计发放“拥军贷”4600万元，惠及军人军属150余户。

平台搭建，让拥军优待可感可及

“这笔贷款办得快、政策实，实实在在感受到了对退役军人创业的支持。”山东云翔机械科技有限公司负责人徐先生感慨道。作为一名退役军人，他退伍后自主创业，主营环卫车辆组装与租赁业务，随着城乡环卫一体化建设持续推进，企业订单稳步增长，计划新增生产设备、扩充租赁车队时遇到流动资金缺口，扩产计划一度受阻。该行在退役军人创业主体常态化走访摸排中了解到需求后，第一时间安排客户经理上门核验经营情况与资金用途，开通绿色审批通道，简化办理流程，仅用3天就为企业发放50万元退役军人创业专项贷款，及时填补了资金缺口。该笔资金的注入帮助企业产能提升近40%，经营效益实现了稳步增长。

该行坚持以政银共建为抓手，联合任城区退役军人事务局打造全市首家退役军人专属金融服务平台，并以点带面将服务模式在全辖网点进行推广。联合120家社区开展党建共建，打造“金融服务驿站”，由客户经理担任社区“金融管家”，累计开展金融宣讲1000余次；对有创业意向的退役军人建立专属服务台账，通过线上“战友群”、线下上门走访提供常态化金融顾问服务，构建起“中心示范、网点落地、社区延伸”的全域拥军服务网络。截至目前，累计服务退役军人及优抚对象超2000人次，有效破解了辖区退役军人创业融资难题。

一户一策，让金融服务指尖直达

济宁泡宝文化创意园负责人魏先生是一名退役军人，退伍后他怀揣本土创业情怀，立足济宁本地文化资源，深耕文创园区运营、文旅服务领域，随着园区业务拓展、项目落地，在设备升级、场景改造、运营周转上遇到资金缺口，发展一度受限。该行了解企业实际困难与负责人退役军人身份后，第一时间安排专属客户经理上门调研经营模式与发展规划，结合退役军人创业扶持政策为企业量身定制融资方案，开启退役军人创业绿色通道，简化申贷材料、压缩审批时限，高效为企业发放300万元创业贷款，及时支持了园区升级和文创项目研发，为企业稳健经营、扩容发展注入强劲金融动力。

针对退役军人创业主体，该行建立“一户一策”专属服务机制，根据企业经营模式、发展周期匹配差异化融资方案，安排专属客户经理全流程跟进服务；同时为企业配套结算、理财、代发工资等一揽子金融服务，主动上门对接，批量提供政策宣讲、融资对接服务，以点带面支持退役军人创业集群发展。截至目前，该行累计为退役军人发放各类贷款1.2亿元。（通讯员 吴金迪）