阳信县行政审批服务局：以“用户思维”重塑审批服务生态 持续优化营商环境

大众网记者 黄新宇 通讯员 李梦瑶 滨州报道

营商环境是区域发展的核心竞争力。今年以来，阳信县行政审批服务局以“高效办成一件事”改革为抓手，聚焦企业群众“急难愁盼”，以“用户思维”倒逼流程再造，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”深度转变，助力打造有温度、有速度、有深度的营商环境。

前移服务端口，变“被动等”为“主动迎”。打破传统“坐等上门”的服务惯性，将服务触角延伸至审批全链条前端。充分落实“四个直达”沟通机制，通过“上门预审+现场办公”模式，常态化进企业、进园区，对全县重点项目实现面对面沟通全覆盖、在建重点项目上门帮扶全覆盖，靶向破解项目审批堵点难点，全力提速项目落地周期，让企业办事“心中有数、脚下有路”。

打破时空壁垒，变“现场办”为“协同办”。联合县畜牧中心前置服务关口，变“事后整改”为“事前指导”，创新推行远程前置勘验、审管联合上门、现场勘验即发证全新服务模式，兽药经营许可实现“勘验即发证”，涉农领域政务服务改革提质增效。高标准打造现代化智慧政务综合体，升级综合服务窗口功能，完善餐饮店开办、农机服务、社会组织成立等“一件事”集成服务场景，并整合5部门7项业务，建成“高效办成一件事”专区，切实助力企业群众少跑腿、好办事、快办事。

优化办事流程，变“多日结”为“当日毕”。聚焦项目备案、施工许可等高频事项，通过并联审批、模拟审批、租赁土地办证等组合举措，将审批链条中的等待间隙压缩至最短，实现“拿地即开工”。推行企业注销“五办”模式，有效破解市场主体“退出难”，通过推行企业注销“一件事”集成服务，让原本需跑8个部门、提交23份材料、耗时17天的注销业务，如今仅需1个环节、4份要件、1天即可完成，审批效能实现质的飞跃，为市场主体提供全生命周期服务保障。