国网泰安供电公司：用电宣传进公园 贴心走访暖民心

通讯员 刘文倩

“初秋家里空调、热水器等大功率电器使用频率较高，这本画册上详细介绍了家用电器在使用中的安全用电注意事项，家里有老人小孩的可以多多关注一下。”8月14日，暑热未消，国网泰安供电公司工作人员走进东湖公园开展安全用电宣传活动，护航客户用电安全。

本次宣传活动依托居民纳凉、休闲的契机，通过“面对面”沟通，积极宣传用电政策、安全用电常识和本地供电服务电话，鼓励每户居民都能加入小区业主和社区微信群，确保及时响应、回复、解决客户诉求。

面对居民日常生活中的高频用电风险，工作人员细致讲解家庭线路老化隐患、电动车“飞线充电”风险、雷雨天气用电防护等安全常识。针对居民提出的家电漏电、电表故障、充电桩安装等疑问，工作人员逐一耐心细致解答，同步记录用电诉求，并积极向用户讲解空调温度设定、错峰用电、待机电器断电等实用节电小窍门，引导用户养成科学用电习惯，在享受清凉的同时节省电费。

下一步，国网泰安供电公司将持续推进用电宣传活动“进公园、进社区、进商户”，提升优质服务能力，全力保障广大居民安全可靠用电。

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