东红庙社区开展走千家门志愿服务

本次活动紧抓居民饭后休闲休憩的有利时机，网格员与民警主动下沉网格、走近居民群众，以拉家常、聊生活的亲切方式与居民面对面深入交流。“李姐，最近家里老人照料、邻里相处都还顺利吗？有什么闹心的难题都可以跟我们说说。”网格员亲切地向居民询问。面对工作人员的耐心问询，居民李大姐敞开心扉，道出了自家的困扰：“家中兄妹几人在老人赡养分工、费用分摊等问题上意见不一，长期存在分歧，导致家庭关系紧张，不知如何妥善协调。”了解情况后，辖区民警现场为李大姐及家人耐心解读赡养义务相关法律法规，清晰普及法律常识、明确责任义务。网格员同步认真登记群众诉求、完善排查台账，耐心安抚居民情绪，引导其放平心态，后续与家人坦诚沟通、友好协商，共同制定公平合理的老人赡养方案，化解家庭隔阂。

此次以七夕和睦家风为契机的走访活动，将调解服务送到群众家门口。下一步，东红庙社区新世纪网格室将持续践行新时代“枫桥经验”，做实做细家庭矛盾排查化解工作，以网格“小平安”筑牢社会“大和谐”，切实提升辖区群众的安全感、幸福感。

（通讯员 温秋晨韩明明）