同一天三起暖心助老！城阳巴士司机平凡善举温暖车厢

近日，青岛城运控股城阳巴士公司同一天内接连涌现三起一线驾驶员暖心帮扶老年乘客的事迹，902路、117路、904路三位驾驶员分别以细致贴心的服务，为出行不便的老年乘客解决实际难题，让流动的十米车厢全程充盈着温情暖意，以平凡岗位上的坚守与善意，绘就岛城最朴素的文明底色。

当日营运途中，902路驾驶员邹传水进站停靠时，发现一名老年乘客提着沉重行李准备上车，行动十分吃力。他立刻拉紧手刹起身走到车门处，主动接过老人手中的重物搬抬上车，帮老人把行李放置稳妥，确认老人坐稳扶好后，才返回驾驶室继续投入后续运营。

几乎同一时段，117路驾驶员王庆欣在站点遇到多位推着满载物品小推车的老年乘客，老人们带着大件物品上下车十分不便。他停稳车辆后主动走下车门，弯腰将一辆辆小推车依次搬抬上车，再转身搀扶行动最慢的老人，一路护送到车厢前排座椅旁，反复叮嘱老人不要着急、慢慢来，全程耐心细致照料每一位老年乘客。

904路驾驶员苏正满在日常营运中始终格外关注特需乘客，当日遇到一位上车困难的老年乘客，他第一时间主动起身离座，到车门处搀扶老人登上台阶，慢慢护送老人向车厢内移动，特意将老人安置在靠近后门的“爱心专座”上，方便老人到站后就近下车，全程有耐心、不催促、不敷衍的服务态度，收获了老年乘客的当面致谢。

城阳巴士始终秉持“诚交天下，运载美好”的服务理念，长期引导一线驾驶员在日常营运中主动关注老年乘客等特需群体，这类暖心助老的故事每天都在十米车厢里悄然发生，无数平凡岗位上的微小善意持续汇聚，成为城市文明建设中最温暖的坚实力量。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨晓超）