嘉祥县老僧堂镇开办餐饮店“一件事”跑出政务服务“加速度”

8月18日，在嘉祥县老僧堂镇便民服务大厅集成服务专窗前，刚办完餐饮店开办手续的程女士拿着新鲜出炉的证照感慨道：“原以为要跑好几个部门，没想到一个窗口交一套材料就能办完，真是太方便了。”从“多头跑”到“一窗办”，从“反复交材料”到“一次就办好”，这是老僧堂镇推进政务服务流程再造、持续优化营商环境的生动缩影。

过去，开办一家餐饮店需要往返市场监管、行政审批等多个部门，提交多套材料，流程繁琐、耗时较长，是不少创业者面临的办事堵点。针对这一民生痛点，老僧堂镇将个体工商户设立登记、食品经营许可等多个事项整合为开办餐饮店“一件事”套餐。在便民服务大厅设立“高效办成一件事”专窗，推行“一次告知、一表申请、一窗受理、并联审批、限时办结”的新模式。申请人只需填写一份申请表、提交一套材料，工作人员后台分类推送，同步审批，真正实现了“进一扇门、跑一个窗、办所有事”。

与此同时，老僧堂镇还组建专职帮办代办队伍，为创业者提供从政策咨询、材料填报到领取证照的全流程帮办服务。依托数据共享，电子证照实现跨部门互认，让“数据跑路”替代“群众跑腿”。大厅同步公示开办餐饮店“一件事”服务指南，线上线下办理流程、所需材料一目了然，方便群众提前筹备、一次性办结。改革落地以来，餐饮店开办审批时限大幅压缩、申请材料大幅精简，办事效率和群众满意度实现双提升。

下一步，老僧堂镇将持续拓展政务服务集成化办理覆盖场景，以主动靠前的服务姿态、精准高效的审批效能，全力打通服务群众“最后一公里”，构建更加智能便捷的政务服务体系，为辖区创业就业注入新活力，绘就便民利企的发展底色。

（通讯员 岳艳霞）