城市管理进社区 历城区精细管理治乱象

为切实解决辖区商铺占道经营、路段乱停车等群众反映的高频问题，把城市管理服务落到大家身边。历城区华山街道、郭店街道积极推进“城市管理进社区”工作，主动下沉一线、贴心服务群众、务实整治乱象。一边规范沿街商铺经营秩序、留住暖心烟火气，一边整治车辆乱停乱象、保障居民顺畅出行，用接地气、有温度的精细化管理，不断改善辖区居住环境，让城市管理更贴合民生需求、更贴近百姓生活。

针对珑湾社区沿街商铺出店经营、占道拥堵、油烟噪音扰民等高频市容问题，华山街道推行“普法前置、服务随行、执法兜底、疏堵并举”全新治理模式。整治前期，街道组织执法中队、社区、物业多方联动，逐户走访辖区商户，召开规范经营专题宣讲会，细致解读《华山街道商户规范经营明白纸》《华山街道商户公约》，用通俗易懂的语言明确经营标准、摆放规范、经营时段，把政策讲透彻、把道理讲明白，引导商户主动转变经营观念，自觉遵守市容管理规定，凝聚政企共治的广泛共识。治理工作开展过程中，街道坚持底数清、情况明，聚焦午间、夜间商铺经营高发乱象时段，分片分区开展全覆盖摸排，精准排查超红线经营、占用盲道、堵塞消防通道等突出问题，全面摸清辖区市容治理短板。整治过程中工作人员主动上手，协助商户规整经营桌椅、清理占道杂物、疏通通行通道，切实为商户排忧解难。同时，结合夏季安全生产特点，以案释法普及燃气使用、电路安全、设备隐患排查等知识，督促商户常态化落实安全举措，筑牢市容整洁与安全生产双重防线。此外，街道依托民生诉求平台，畅通群众沟通渠道，积极推进引摊入市、规范疏导工作，有效化解管理对立矛盾，实现市容秩序提质、商户经营有序、群众生活舒心的多方共赢，让热闹的市井烟火与整洁的城市秩序完美相融。

对居民反映强烈的路段乱停车难题，郭店街道荣景社区精准对接民生诉求，联动街道职能科室、荣万家物业开展专项整治行动，靶向破解辅道车辆乱停乱放、挤占通行空间、影响出行安全等问题。针对辖区重点路段违规停车高发、群众投诉集中的现状，社区因地制宜、科学施策，在道路辅道统一安装U型防护桩，从物理层面杜绝车辆违规占道停放，有效规范道路交通秩序，打通居民出行“安全通道”。

城管进社区，服务零距离。历城区各街道将持续深化城管进社区治理机制，立足民生需求、聚焦治理难点，持续优化精细化治理举措，常态化开展市容管控、环境整治、隐患排查、民生服务工作，以更精细的管理、更暖心的服务、更务实的举措，持续净化辖区人居环境，擦亮城市文明底色，让城市治理更有温度、群众生活更有质感。（通讯员 董佳）