双线宣教护民生 金融反诈助振兴——海阳农商银行郭城支行深耕乡村金融服务

大众网记者 梅雪丽 通讯员 鲁建涛 烟台报道

为深入践行金融为民理念，扎实推进农村地区金融消费者权益保护工作，常态化筑牢乡村反诈防护防线，切实提升乡村居民、个体商户的金融素养与风险防范能力，近期，海阳农商银行郭城支行创新宣传模式，形成“厅堂定点宣讲+沿街入户走访”双线宣教矩阵，常态化开展普惠金融知识与反诈科普宣传活动，将专业、便捷、暖心的金融服务与安全知识送进乡村、送到群众身边，全力守护基层群众“钱袋子”。

深耕厅堂主阵地 打造沉浸式便民宣教课堂

网点厅堂是金融知识普及、服务群众的核心前沿阵地。为提升宣教针对性与实效性，郭城支行提前统筹部署、精准邀约周边村落居民到店参与专题金融宣教课堂，全方位营造浓厚的金融科普氛围。活动现场，工作人员聚焦农村地区高发金融诈骗风险，结合真实典型案例，通俗易懂解读电信网络诈骗套路，重点剖析养老理财陷阱、冒充亲友借款、虚假中奖返利等乡村高频诈骗手段。

针对中老年群众金融风险辨别能力较弱、智能手机使用频次高的特点，工作人员手把手开展实操教学，细致指导群众甄别陌生网络链接、核验来电信息真伪、规范保管银行卡密码与短信验证码，从源头规避金融风险。同时，支行工作人员现场发放标准化金融宣传折页，搭配便民宣传物资调动群众参与积极性，主动为到场群众排查手机可疑APP、陌生风险微信群，精准排查潜在金融隐患。

此外，工作人员围绕存款保险制度、惠农信贷政策、手机银行安全操作、理性投资理财等群众高频关切问题，逐一答疑解惑、细致科普讲解。现场群众认真聆听讲解、翻阅宣传资料、参与实操演练，主动分享日常遇到的可疑金融推销经历，工作人员针对性给出风险处置建议和防范举措，让金融反诈、普惠金融知识真正入脑入心、落地见效。

下沉一线走商户 精准赋能小微经营发展

在做实厅堂集中宣教的基础上，郭城支行组建党员志愿服务先锋队，主动下沉沿街商圈、深入经营一线，开展入户式精准宣讲。针对餐饮、副食等个体商户经营主体资金收付频繁、陌生交易接触多、易成为诈骗靶向群体的特点，开展定制化金融科普服务。

在宣讲过程中，工作人员重点围绕商户收款账户安全管理、经营资金转账反诈技巧、账户合规使用规范等核心内容进行了科普。他们反复提醒经营者，要坚决拒绝陌生人代为转账，严禁出借、出租收款码，定期核查交易流水，以规避经营类金融风险。同时，工作人员精准对接小微商户经营需求，同步推介银行低费率收款工具、经营性普惠贷款等便民金融产品，将反诈风险科普与普惠金融服务深度融合，实现“宣教+服务”双向赋能。

商户们认真翻阅宣传资料，主动咨询日常收银风控、账户安全、小微贷款办理等热点问题。不少商户表示，以往只关注经营收益，对经营场景下的各类金融诈骗风险认知不足，此次上门宣讲精准填补了自身金融知识盲区，实用性极强。

“以前只知道接陌生电话要小心，今天才明白扫码付款、微信群转账也藏着风险，农商银行上门讲得细、听得懂，心里踏实多了。”参与活动的村民和商户纷纷为本次宣教活动点赞。

此次双线宣教活动，精准贴合乡村群众、小微商户金融需求，有效补齐了农村地区金融知识短板，进一步夯实了基层金融安全防线。下一步，海阳农商银行将持续立足乡镇区域特色，坚守金融为民初心，把金融知识普及宣教深度融入厅堂日常运营与网格化走访工作，持续优化“厅堂定点+沿街流动”常态化宣传机制，织密乡村金融反诈防护网。同时，持续丰富宣教内容、创新宣教形式、提升宣教质效，以普惠金融力量助力基层治理提质增效，为辖区乡村振兴筑牢坚实的金融安全根基。