我为群众办实事丨德州陵城区安德街道菜园社区：卡片连民心 服务零距离

为持续深化“我为群众办实事”实践活动，进一步畅通居民诉求渠道，提升基层网格化治理服务水平，近日，德州市陵城区安德街道菜园社区以党建引领基层治理为抓手，创新推出网格“连心卡”便民服务举措，组织网格员深入各小区逐户发放，服务触角延伸至居民家门口。

“您好，我是咱们社区的网格员，这张‘连心卡’您收好，以后有需要办理的业务或者有什么困难，随时打我电话，省得您大热天多跑一趟。”发放过程中，网格员耐心向居民介绍“连心卡”的作用，卡片上印有网格微信群、物业智慧监管平台二维码，清晰标注服务范围、服务时间，涵盖政策咨询、事务代办、矛盾调解等内容，方便居民遇事“找得到人、办得了事”。

从一次次入户走访到一张张“连心卡”发放，安德街道菜园社区用脚步丈量民情，用小卡片延伸服务“触角”，让便民服务从“窗口”延伸到“家门口”，实现服务群众“零距离”。下一步，安德街道菜园社区将继续以居民需求为导向，常态化开展入户走访，做实做细网格化服务，让“连心卡”成为服务居民的“暖心桥”，不断提升辖区群众的幸福感和满意度。

（通讯员 刘灿）