全福街道电建一公司社区：热线牵线解民忧 疏通堵点暖民心

近日，全福街道电建一公司社区接到居民12345热线诉求，反映自家楼下下水道频繁淤堵、排水受阻，导致家中频繁返水，严重影响日常生活。

接到工单后，社区严格落实“接诉即办”工作机制，第一时间赶赴现场核查情况，并联动小区物业开展深度溯源排查，深挖问题根源。经过细致专业排查，工作人员最终锁定问题症结：小区化粪池管道口被沥青杂物封堵，彻底阻断了污水排放通道，这也是排水系统反复故障、持续返水的根本原因。

找准堵点后，物业迅速开展专项清堵作业，对管道口淤积的沥青杂物进行全方位清理疏通。经过近一个多小时的全力攻坚，管道堵塞隐患彻底清除，排水管道恢复通畅，困扰居民许久的民生难题得到圆满解决。（通讯员 王兴苇）