竹竿巷社区“爱心驿站”王福银，初心不改绽芳华

在老运河畔、越河边，有这样一位古稀老人，她退而不休、老有所为，四十余年如一日投身到社区志愿服务，从家长里短的矛盾调解，到风雨无阻的治理巡逻，从细致入微的创城创卫，她用点滴行动深情诠释着一名共产党员的初心本色。她就是济宁市任城区越河街道竹竿巷社区“爱心驿站”党支部书记、“七彩”志愿服务队带头人—王福银。

信念如磐，初心如炬照征程

“入了党，就是一辈子的事。”这是王福银常挂在嘴边的一句话，也是她用六十余载光阴践行的铮铮誓言。1965年3月6日，年轻的王福银站在党旗下庄严宣誓，时光荏苒，从青丝到白发，从工作岗位到退休生活，61载倏忽而过，始终保持不变的是那份刻在骨子里的信仰。

退休前，王福银曾任原市中区中小企业局书记兼厂长、工会主席等职务，先后获得“三八红旗手”“优秀共产党员”“先进生产者”等多项荣誉。退休后，女儿劝她，“忙碌了一辈子，该享享清福了”。可她总是笑笑，不多解释。住在竹竿巷社区已经32年了，她心里却在盘算着另一件事，“人退了，党员的身份不能退；岗离了，为民的初心不能离”。

正是这份执念，让她在退休后开启了人生的“第二战场”。有人不解，不拿一分钱报酬，风里来雨里去，图什么？她的回答掷地有声“共产党员要有共产党员的样子。党培养了我一辈子，只要还能动，就要为党多做一点事”。在她看来，锤炼党性不是一时一事的坚持，而是一生一世的坚守。61年来，她从没落下一次组织生活，从没忘记一次党费缴纳。她常说：“我这一辈子最骄傲的事，就是当了六十多年党员，交了六十多年党费。”

“宝刀不磨要生锈，人不学习定落后”。退休后，王福银仍旧坚持党的理论学习，坚持中华民族传统文化学习，并经常撰写心得体会。她把学习作为一种政治责任、一种精神追求，以“不驰于空想，不骛于虚声”的求真态度对待每一次学习、每一次实践，让理论学习真正入脑入心，让党性修养真正见行见效。

急难险重，关键时刻显担当

共产党员的先进性，不仅体现在日常的默默奉献中，更彰显在危难时刻的挺身而出。越是风急浪骤，越需中流砥柱；越是危急关头，越见党员本色。

2003年“非典”来袭，社区需要24小时值守，但经济困难无力修建传达室。王福银二话不说，自己掏出积蓄在小区门口盖起一间值班室，并组织三名热心老党员成立志愿服务小组，为太白小区24号、28号楼义务值守。非典过后，这支队伍没有解散—，她继续带领大家看大门、搞卫生、做调解，这一看就是十六年。寒来暑往，风雨无阻，那间小小的值班室成了居民心中最安心的哨所，她也成了街坊邻里最信赖的守门人。2020年，新冠疫情突如其来，王福银带领志愿者量体温、查三证、做消杀，和年轻人一起坚守卡点、连续奋战。

从抗击非典到阻击新冠，从日常巡逻到应急值守，在王福银身上，人们看到了什么叫“关键时刻站得出来、危难关头豁得出去”，什么叫“共产党员永不退休”。她用无声的行动证明着，党员的先锋本色，不会因退休而褪色；党员的使命担当，不会因年龄而减退。

党建引领，多元服务惠民生

一个人的力量终究有限，一群人的力量才能燎原。2015年5月，在社区党委支持下，王福银牵头成立了“爱心驿站”志愿服务组织。没有场地，她就腾出自家客厅当办公室；没有制度，她一字一句起草章程、建立健全各项规章制度和志愿者档案；没有队员，她挨家挨户动员，用真心感染身边每一个人。

短短几年间，“爱心驿站”从最初的12人发展到如今1387人，其中党员132人，离退休党员49人，年龄最大的83岁，最小的12岁。2016年10月，“爱心驿站”党支部正式成立，王福银担任书记，探索建立起“党建+公益”志愿服务模式，让党组织的战斗堡垒作用在志愿服务中充分彰显，让党员的先锋模范作用在群众身边持续发光。在“爱心驿站”下，根据志愿者特长和社区需求，她精心组建了爱心互帮队、治安巡逻队、文艺宣传队、青年服务队、健康咨询队、后勤保障队、红石榴服务队共7支功能分队，围绕“七彩服务·阳光社区”品牌，广泛开展义务教学、义务调解、爱心帮扶、邻里互助、治安巡逻、创城创卫、疫情防控等活动，还探索推行“四点半课堂”“巾帼讲堂”“爱心洗衣房”等服务项目，实现了志愿服务的精准化、多样化、常态化。

随着社区治理重心向民生服务延伸，王福银带领“爱心驿站”将志愿服务触角拓展到就业帮扶和文化兴业领域。2025年以来，她积极响应街道“任你行·巷心力”就业服务品牌建设号召，主动参与“竹竿巷就业创业赋能中心”“竹竿巷能工巧匠工作室”建设运营中来，动员辖区竹编、钩织等传统技艺能人加入教学队伍，帮助辖区失业人员、全职妈妈、困难群众等重点群体就业创业、实现增收。在区人社局、街道、社区以及广大像王福银一样的志愿者的共同努力下，竹竿巷“运河记忆”创业街区累计带动350余人灵活就业，群众月均增收800至2000元；2025年，创业街区入选“山东省创业街区试点单位名单”，并获评山东省“就业环境友好场景”。

生活在“运河记忆”历史文化街区周边，她带领文艺宣传队志愿者，主动将运河文化、非遗技艺融入“运河夜校”等特色活动中，自编自演反映运河风情和老街新貌的文艺节目，协助组织开展“青年音乐节”“巷里巷亲”等主题活动，有效聚拢了街区人气、盘活了小微业态。2023年，“运河记忆”历史文化街区入选“第二批山东省旅游休闲街区”。2026年，运河记忆文化旅游休闲街区入选“2025年度国家文化公园（山东段）‘运河街区’典型案例名单”。这其中离不开王福银和“爱心驿站”志愿者的默默付出。

有时间当志愿者、有困难找志愿者。这句口号在竹竿巷社区深入人心。“爱心驿站”将志愿服务与社会信用体系建设深度融合，建立“爱心存折”制度，让志愿者的付出得到认可和回馈，形成了“付出—积累—回报”的良性循环，极大地激发了广大党员群众参与社区治理的热情。截至目前，“爱心驿站”已累计开展各类志愿服务活动2000余次，受益群众达11000余人。2015年，“爱心驿站”被评为山东省最佳志愿服务项目；2018年，竹竿巷社区被授予“全国最美志愿服务社区”荣誉称号。王福银用十余年的心血浇灌，让“爱心驿站”从一棵幼苗长成了参天大树，更探索出了一条党建引领下社会组织参与基层治理的新路径。

扎根基层，真情服务暖万家

在竹竿巷社区，居民们常说，“有难事，找社区，找王阿姨”。这句朴素的话语背后，是王福银几十年如一日扎根基层、服务群众的真实写照，脚跟站稳了，心就贴紧了；心贴紧了，情就深了。

作为社区的“活档案”“活地图”，她熟悉每栋楼、每户人家的基本情况。邻居婆媳闹矛盾，她主动上门做工作，动之以情、晓之以理，让双方重归于好；居民对政策不理解，她用自编的“三句半”“数来宝”把大道理唱进群众心坎里；谁家老人无人照料，她带领志愿者定期上门探望、洗衣做饭、嘘寒问暖。周围群众谁家有个难事，她总是义无反顾伸出援手；邻里之间有点小摩擦，她耐心说服化解心中不快。

创城创卫期间，她带领志愿者每天工作，清理广告上万张，发放宣传材料8000多份，自编自演文艺节目演出460余场，撰写各类文字材料23万余字。平日里，她还带领志愿者帮扶看望孤寡老人、残疾人、困难居民39人，连续3年每年去嘉祥、仲山乡、狼西村看望困境儿童，送去衣物和学习用品；每年到市区敬老院、福利院、智障学校慰问。截至目前，共发动志愿者为困难群众捐衣19890件、捐书2896册、捐款76789元。

2011年社区合并之初，各项工作开展困难。近年来，在社区班子和社区志愿者、社区群众的共同努力下，如今的竹竿巷社区，社区党委先后被评为“全国先进基层党组织”“山东省干事创业好班子（好团队）”社区先后获得“全国最美志愿服务社区”“省级文明社区”“省级卫生社区”等荣誉称号，实现了从难点社区到亮点社区的华丽蜕变。

言传身教，家风永续传薪火

榜样的力量是无声的，也是最有穿透力的。王福银常说：“教育子女，要言必行、行必果，要诚实做人、诚实做事。”她一贯保持艰苦朴素、勤俭持家、尊老爱幼、助人为乐的优良传统。家庭祖孙三代9口人，8人加入了志愿者队伍。孩子们受她影响，主动到孤寡老人家做义工，积极参与慈善捐助。小女儿带头为新疆山区困难学生捐赠衣服658件、学习用品96套。在王福银看来，奉献爱心不是一句空洞的口号，而是融入日常生活的习惯和自觉。她用自己的实际行动诉说着，一个人做一件好事不难，难的是一辈子做好事；一个人奉献一次不难，难的是把奉献精神融入血脉、代代相传。

2019年，王福银被中央组织部评为“全国离退休干部先进个人”。面对荣誉，她淡然处之，“荣誉是组织给的，工作是大家干的。我只是做了一个党员该做的事。”

六十余载党龄，几十项荣誉，数万小时的志愿服务……这组数字背后，是一名普通共产党员对信仰的执着坚守，对人民的深情厚谊，对事业的无限忠诚。王福银用大半生的躬身实践，生动回答了“退休党员如何继续为党工作”“基层党组织如何引领社会组织”“志愿服务如何助力社区治理”这些时代命题。她以忘我奉献的行动，精彩诠释着优秀共产党员的精神境界。

通讯员 周常青