好人好事在市北｜市北区兴隆路街道朱先发：扎根一线化矛盾 温情调解护邻里

在青岛市市北区兴隆路街道兴隆路社区，人民调解员朱先发是居民心中信赖的“贴心人”。从事调解工作以来，他始终秉持情理兼顾、公平公正的原则，扎根基层一线，用心化解邻里纠纷，以耐心、细心和责任心守护社区和谐稳定，用一次次真诚沟通搭建起邻里和睦的连心桥。

平日里，朱先发对小区各类民情了然于胸。居民之间发生口角争执、物业矛盾、邻里噪音、房屋维修等纠纷，大家第一时间想到的就是找他调解。今年7月，辖区居民因楼顶私拉电线、乱堆杂物和随意抽烟等现象产生纠纷，面对多方矛盾，他坚持上门倾听诉求，不偏不倚理清症结，耐心宣讲法律法规，换位思考疏导情绪，最终推动矛盾就地化解。他的家门常年向居民敞开，随时接待前来求助的群众，成为居民倾诉难题、化解矛盾的暖心站点。

除日常邻里纠纷调解外，朱先发还主动延伸调解服务。面对家庭赡养、财产分歧等复杂矛盾，他多次上门沟通，兼顾法理与人情。他积极参与社区普法宣传，结合调解案例向居民普及民法典相关知识，引导大家遇事找法、理性处事。近一年来，他成功调解各类矛盾 30 余起，始终坚持公平公正、无私奉献，全力推动矛盾就地化解，最大限度减少信访隐患。

涓涓细流汇聚和谐暖流，平凡坚守彰显责任担当。朱先发日复一日扎根调解岗位，以真情化解隔阂，用坚守守护安宁，践行着基层调解员的使命担当，成为群众看得见、信得过的身边榜样，持续助推社区形成和睦友善、遇事协商的良好氛围。