暖心善举接连上演，城阳巴士司机用爱点亮城市微光

在青岛的大街小巷，总有一些平凡的出行瞬间，传递着不平凡的城市温度。近日，青岛城运控股城阳巴士多名一线驾驶员立足岗位践行暖心服务，接连上演多段敬老助人的温情故事，用点滴行动点亮城市文明微光。

111路驾驶员薛竹在日常运营中，遇到携带小推车的老年乘客上下车不便，主动上前帮忙搬抬物件，全程陪护老人安全落座；947路驾驶员张树尚遇到推着重物的老年乘客，不仅在上下车时悉心搀扶，还主动协助搬运随身重物；117路驾驶员王庆欣在站台看到一位拖着小推车、神色焦急的老人远远赶来，没有急于驶离站点，而是耐心等候，下车迎接老人并帮其把小推车稳妥搬上车；778路驾驶员林丰泉运营途中路遇三轮车满载的重物洒落一地，安全靠边停车后，和热心路人一起帮忙把散落物品全部捡拾归整。一次次驻足等候、一次次弯腰相助，让原本吃力的老年出行变得从容又温暖。

更动人的一幕发生在有轨电车线路：当日运营结束后，有轨电车驾驶员赵录录驾驶私家车途经国城路站台，发现一位老人独自滞留、神色不安。上前询问后得知，老人错过了有轨电车末班车，天色已晚周边交通不便，一时无法顺利返家。面对老人的窘境，赵录录没有丝毫犹豫，主动停车安抚老人情绪，仔细问清住址后，直接驾驶私家车将老人平安护送到家。面对老人的再三道谢，他只是淡淡表示：“这是我力所能及的小事，换作谁都会这么做。”

一次耐心的等候、一次暖心的护送，这些看似不起眼的日常小事，折射出城阳巴士驾驶员始终把乘客当亲人的服务初心，用实际行动诠释了“专业专注，用心用情”的服务理念，为岛城的文明底色再添一抹鲜亮亮色。点滴善意汇聚成城市暖流，城阳巴士的暖心故事，还在十米车厢内外持续上演。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨晓超）