【奋斗赋未莱·走街记】莱芜区高庄街道华泰社区：银龄七夕情更浓 四十余载爱如初

大众网记者 亓秀宝 通讯员 秦凯 济南报道

近日，莱芜区高庄街道华泰社区举办了一场“银龄七夕·相伴一生”主题活动，8对婚龄超过40年的社区老年夫妻在“共享儿女”志愿者的陪伴下，重温结婚誓言、补拍结婚登记照、讲述岁月故事。一场社区节日活动，照见的不仅是老人们的笑颜，更是华泰社区以党建引领基层治理、深耕为老服务的扎实探索。

华泰社区是典型的工矿企业转型社区，60岁以上老年人口占比超过70%。面对“老龄化”这一社区最大实际，社区党委坚持党建引领，创新构建“蜂巢工作法”，以网格化治理为载体、以“共享儿女”志愿服务为抓手，将服务触角延伸至每一栋楼、每一户门。本次七夕活动的策划与实施，正是这一基层治理逻辑的生动注脚。

把脉需求：从“敲门走访”到“精准回应”，治理触角延伸到老人心坎上

七夕活动的缘起，并非一时兴起，而是“蜂巢工作法”常态化走访中“捞”上来的真实需求。华泰社区“共享儿女”志愿服务队在前期“敲门行动”中发现，社区许多老年夫妻年轻时结婚条件有限，没有一张像样的合影，精神文化生活严重匮乏。

需求在哪里，治理的着力点就在哪里。社区党委在梳理走访台账后，迅速将“为老人补拍结婚照”提上议事日程。活动策划不再停留于“发发礼品、走走过场”，而是逐项回应老人在仪式感、情感表达、社交互动等方面的深层需求——补拍正式结婚登记照、铺上红毯重温仪式感、设计默契游戏增进夫妻互动、安排故事分享让老人被倾听被尊重、手掌印画让老人感受到被认可。

这正是“蜂巢工作法”的核心逻辑：网格员在楼栋里“沉”下去，诉求在网格中“浮”上来，服务在精准处“落”到地。从“大水漫灌”到“精准滴灌”，治理的精度决定了服务的温度。七夕活动证明，老年人的需求不止于物质保障，精神层面的获得感同样是基层治理必须回应的命题。当一场活动能够让老人眼中有光、心中有暖时，治理便真正抵达了人心。

激活队伍：从“单项服务”到“双向奔赴”，“共享儿女”重塑治理关系

本次七夕活动，是华泰社区“共享儿女”志愿服务队角色升级的一次集中展示。这支由社区工作人员、党员、网格员、热心居民等组成的队伍，其服务内涵正在从“生活帮扶”向“精神关怀”深度拓展。

过去，“共享儿女”更多聚焦于独居、空巢老人的生活照料与安全排查。而本次活动中，志愿者们从入户邀约到全程陪伴，从协助拍摄到手印画指导，从递上馒头花篮到鼓掌欢呼——服务的重心不再是“帮老人做什么”，而是“陪老人一起经历什么”。活动当天，老人们在志愿者陪同下依次走上红毯，在《甜蜜蜜》的旋律中重温当年的仪式感；拍摄结婚登记照时，志愿者在一旁为老人整理衣领、加油鼓劲；手印画创作环节，志愿者手把手协助老人蘸取颜料、在画布上按下掌印；切蛋糕时，志愿者将甜美的蛋糕逐一送到每位老人手中。全程陪伴，让原本陌生的活动场地变成了充满温情的“家庭聚会”。

这一转变的意义，远不止于服务内容的丰富。在基层治理的语境中，“共享儿女”正在重塑社区与老人之间的关系。当志愿者以“儿女”身份而非“管理者”身份出现在老人身边时，原本的“服务与被服务”逐渐转化为“陪伴与被陪伴”。这种关系的重构，让老人在接受服务时感受到的是尊重而非被动、是温暖而非施舍，治理的“最后一公里”也因此从物理距离缩短为心理距离。

更为关键的是，这种“陪伴式服务”正在激活社区的内生治理力量。“共享儿女”队伍的不断壮大，带动了更多居民从“旁观者”变为“参与者”，从“被服务对象”变为“治理合伙人”。当人人都是“共享儿女”、人人都是治理主体时，社区便不再是冰冷的行政单元，而是充满人情味的共同体。

链接阵地：从“一时活动”到“长效运营”，为老服务形成治理闭环

七夕活动现场，老人们收获的不仅是一段难忘的记忆。拍摄完成的结婚登记照和纪念照现场打印、现场装框，由志愿者当场发放到每对夫妻手中。老人们捧着相框反复端详，一位大爷感慨道：“这辈子头一回有这么正式的合照。”共同创作的手掌印画同样由每对夫妻亲自带回家中珍藏，成为日常可见的温情印记——活动成果以实物形式嵌入老人的家庭生活，而非随着散场而消散。

这正是华泰社区为老服务从“一时活动”走向“长效运营”的生动缩影。当红毯收起、馒头花篮分完，治理的“后半篇文章”才刚刚开始——每对夫妻带回家的不仅是一张迟来数十年的结婚登记照，更是社区“共享儿女”结对服务的“连心卡”；老人们亲手创作的手掌印画不仅是一份手工作品，更是志愿者定期回访、陪伴参与后续活动的“情感纽带”。一场活动不是终点，而是常态化服务的起点，社区依托“共享儿女”队伍与“慧龄空间”阵地，将七夕凝聚的温情转化为日常可感的陪伴，让关爱从节日的“集中释放”变为365天的“细水长流”。

以本次七夕活动为样本，华泰社区跑通了为老服务的完整闭环：活动前的“敲门走访”发现需求——精准定位老年夫妻精神文化生活匮乏的痛点；活动中的多元环节精准回应——用补拍结婚照、重温誓词、手印画创作等回应老人对仪式感、情感表达与社交互动的深层渴望；活动后的成果留存与服务延续——照片当场发放、作品入户珍藏、“共享儿女”跟进回访，形成“需求发现—资源调配—服务实施—成果留存—长效跟踪”的治理链条。每一个环节都指向一个核心命题：基层治理不能靠“一阵风”，而要靠制度化的安排，让每一场活动都成为服务闭环中的一个节点，环环相扣、层层递进。

一场七夕活动，规模不大，却串联起基层治理的几个关键命题：如何精准发现群众需求？如何有效动员服务力量？如何让一场活动的成果转化为治理的长效效能？华泰社区给出的答案是——让网格沉下去发现问题、让队伍活起来回应需求、让制度转起来保障长效。当治理的目光始终聚焦在每一位老人的笑脸上，“华美邻里·泰和家园”便不只是墙上的标语，而成了可感可触的社区温度。