暖心善举 城阳巴士“萤火先锋”党员纪明辉温情守护特需乘客出行

十米车厢有温度，党员担当见细微。8月18日，青岛城运城阳巴士第七分公司941路线上，集团优秀共产党员、“萤火先锋岗”标杆、线路班组长纪明辉，又一次上演暖心帮扶一幕，用实际行动践行自己总结的八心服务法：“迎接要热心、服务要用心、照顾要细心、帮助要诚心、呵护要真心、疏导要舒心、对待要耐心、征求意见要虚心”。

当天，纪明辉驾驶车辆营运时，车辆上行行至临时上客站车站，纪明辉从车辆后视镜发现一位老人推着轮椅上的家人正在追赶车辆准备乘车，见状，纪明辉立即调整车辆位置拉好手刹车，迅速来到车辆后门，将老人扶上车后又将轮椅搬上车厢。这份刻在日常里的贴心，并不是偶然之举。翻看车载监控记录，同样的暖心场景已经发生过两次。

5月21日，纪明辉在临时上客站等候发车，通过后视镜发现两位老人推着轮椅，受台阶限制搬运轮椅十分费力。他规范做好安全操作后下车帮忙，合力将轮椅抬进车厢，安顿完毕便默默投入运营，这件事他从未对外提及。直到5月25日，分公司开展车载监控例行排查，这段温暖画面才被工作人员发现。面对大家的肯定，纪明辉说，，多看一眼、搭一把手，都是驾驶员分内之事。

7月16日，纪明辉驾驶DD837号车运营至临时上客站，看到两位老人推着轮椅匆忙赶来，行动不便。他平稳停车，拉紧手刹、放置行车掩木，确认车辆完全安全后下车，协助老人将轮椅搬入车厢妥善安置，周到服务得到老人连声称赞。

作为一名共产党员，纪明辉始终以党员标准严格要求自己，立足十米车厢，把“八心服务法”贯穿营运全过程，日常主动帮扶特需乘客，带头节能创收，一桩桩平凡善举充分发挥党员先锋模范作用。

诚交天下，运载美好。分公司号召全体职工以纪明辉为榜样，学习践行“八心服务法”，立足岗位深耕便民服务，以先锋力量传递城市温情，用心守护群众平安出行之路。

（半岛全媒体首席记者 孙桂东）