泰安银行：服务“适老”有温度，金融“助老”有力度

泰安银行立足本地实际，全面深耕养老金融赛道，推动养老服务再升级，创新构建“服务适老、产业助老”双轮驱动模式，打通“网点服务、社区联动、专线直达、信贷支撑”四大路径，交出一份既有温度又有力度的“养老金融”答卷。

上门服务，跑出便民“零距离”。泰安银行各营业网点始终坚守“我们多跑腿，客户多省心”的原则，致力于延伸服务触角，为老年客户提供更加专属、贴心的增值服务。针对行动不便或突发疾病的老年人，积极提供上门服务，确保老年客户能够享受到“零距离”的便捷服务体验。截至7月份，各营业网点为众多老年客户提供上门服务50余次。

深耕社区，打造惠民“生活圈”。泰安银行紧紧围绕养老机构高频消费需求，联合市社保中心、寿比泰山社区医养服务中心及财西社区居委会共同举办“网点服务进社区 社保便民零距离”活动，向居民宣讲泰安银行社保卡“20项免收费权益”以及在购书、文旅、绿色出行等方面开展的“满立减”惠民活动。

开通专线，架起沟通“快车道”。泰安银行开通“96588.敬老尊享专线”，为老年客户解答问题，解决实际困难，7*24小时为老年客户提供贴心、快捷的直通车金融服务。截至7月份，共接通老年客户电话4000余通。

信贷赋能，夯实产业“硬支撑”。泰安银行升级养老产业清单库，制定分层营销对接方案，指导分支机构主动上门对接，摸清融资需求，量身定制“一企一策”金融服务方案，持续加大养老产业贷款投放。截至7月末，养老产业贷款余额为6349万元，较年初增长5179万元，增幅442.65%；户数10户，较年初增长8户。

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