持票人没上车，谁有座位处置权？12306：即使不上车，座位也属持票人

近日，两个女孩买了三张火车票，中间一个座位用来放零食，无座乘客要求让座被拒一事引发热议，大家讨论的焦点是“谁拥有对这个空置座位的处置权”？

有网友表示，购票人没上车，这个座位就谁都可以坐；也有网友表示，既然买了票，持票人就拥有这个座位的使用权，想让谁坐让谁坐，即使放零食也没有问题；也有网友质疑，持票人没上车，是否还有对座位的处置权？不是本人座位，同行人能否自行处置？

购票后本人未上车，谁对该空置座位拥有处置权呢？8月20日，12306客服人员明确表示，“需要票、证、人一致，如果持票人不上车，这个座位也是属于他的。”根据规定，旅客购票后即与铁路运输企业建立运输合同关系，所购车票载明的席位在本次行程内需要由持票人使用。《铁路旅客运输规程》第十节第四十条规定，票、证、人不一致的，按无票处理。

持票人未上车，同行人可以对该空置座位自行处置吗？客服人员表示，“是否允许其他旅客使用，需由持票人自主决定”。也就是说，获得持票人同意后，同行人便可自行处置。

无座票旅客可否坐此空位呢？该客服人员表示，持无座票的旅客，同样享有乘车权利，但只能“在车厢内使用尚未出售的空置席位”。

大众新闻·齐鲁壹点记者 周静 崔可腾