中国太保产险潍坊中支多措并举推动玉米保险宣传与服务落地

当前正值秋粮玉米生长关键期，也是防汛抗旱、病虫害防控的重要节点。为全面落实国家支农惠农政策，提升农户农业风险防范意识，切实保障秋粮生产安全，近期，中国太平洋财产保险股份有限公司潍坊中心支公司（以下简称“中国太保产险潍坊中支”）统筹部署、多点发力，将政策红利与服务保障送到农户家门口，推动玉米保险政策落地走深走实，为农户提供“省心、放心、安心”的太保服务。

气象预警先行，筑牢汛期防灾减灾防线

进入主汛期以来，潍坊地区强对流天气频发，短时强降水、大风天气对玉米等秋粮作物构成潜在威胁。中国太保产险潍坊中支坚持“防优于赔”理念，将服务关口前移，积极运用气象预警等科技手段，构建农业风险全流程防护体系。

公司密切跟踪天气变化，第一时间通过短信、微信群、村广播等渠道发布气象预警信息，精准提示暴雨、大风等灾害风险，同步推送田间排涝、棚室加固等安全生产提醒。在部分低洼易涝地块，工作人员提前协助农户清理沟渠、疏通排水系统，指导落实防涝防倒伏措施，把防灾工作做在灾害来临之前。与此同时，公司在各乡村主干道、田间地头悬挂“汛期防灾”主题宣传横幅，以醒目直观的方式提醒农户关注气象变化、增强风险防范意识，切实筑牢秋粮生产安全防线。

进村入户宣传，把政策红利送到田间地头

针对玉米种植分散、农户需求差异化的特点，中国太保产险潍坊中支组建多支农险服务小队，深入潍坊各县区开展“玉米保险进万家”拜访行动。服务团队走村串户、深入田间地头，与农户面对面交流，详细了解玉米种植面积、生长状况及风险保障需求，结合农户实际种植情况量身定制保障方案。

在峡山区、高密市等玉米主产区乡镇组织召开政策宣讲会，用通俗易懂的方式向种植户、村干部解读玉米保险保障范围、投保流程、理赔标准及财政补贴政策，现场答疑解惑，打消农户“理赔难、投保无用”的顾虑。对年纪偏大、不熟悉投保流程的农户，专员一对一协助完成投保信息核对、资料录入等工作，真正实现政策宣传“全覆盖、无死角”。

截至目前，中国太保产险潍坊中支玉米保险逐户拜访行动已覆盖潍坊10个县（市、区）28个乡镇/街道，拜访农户超千户，累计解答投保、理赔、防灾等咨询超千次，有效提升了农户对玉米保险的认知度与参与度，为2026年玉米保险承保工作的顺利开展积累了坚实的群众基础。

科技赋能全程，构建“防—管—赔”闭环服务

在做好宣传推广的同时，中国太保产险潍坊中支持续深化科技赋能，依托“空天地”一体化监测体系，对玉米生长全周期实施精准风险管控。在灾前预防阶段，运用气象数据与遥感影像实时跟踪苗情、灾情动态，及时发布风险预警与田间管护建议；在灾中管理阶段，定期开展田间巡田查险；在灾后理赔阶段，畅通95500客服热线等报案渠道，快速响应理赔需求，提升查勘定损效率，确保应赔尽赔、快赔早赔。公司秉持“灾前预防、灾中管控、灾后理赔”全链条服务理念，把“事后赔付”转为“全程护航”，切实减轻灾害对玉米生产的影响，稳定农户种粮信心。

下一步，中国太保产险潍坊中支将持续深化农业保险服务体系建设，依托科技赋能优化承保理赔服务，同时持续深耕潍坊农业保险市场，扩大小麦、玉米等主粮作物保险覆盖范围，提升保障力度，以更优质的“三心”服务、更全面的风险保障，为潍坊秋粮丰产丰收、乡村产业振兴保驾护航，为国家粮食安全贡献保险力量。

（大众新闻记者 胡羽）