八旬轮椅老人乘车不便，公交司机暖心搀扶获表扬

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士公司310路车厢内发生了暖心一幕：一位八旬老人坐着轮椅准备乘坐公交车，腿脚不便乘车十分困难，驾驶员邵禹铭看到后，立马下车搀扶，帮老人将轮椅抬上车并为老人安排好座位，下车时又贴心地将老人扶下车，一系列暖心的行为获得了老人家属的表扬，也感动了车厢里的众多乘客。

据了解，在8月20日下午，邵禹铭像往常一样驾驶310路车由洛东小区发往岳阳路东海一路，14时30分左右，车辆在经过重庆南路鞍山二路站点时，一位特需乘客吸引了他注意。“当时我看到这位头发花白的老人坐在轮椅上，家人想推着他从前门乘车，但是老人坐在轮椅上行动很不方便。”邵禹铭见状，赶紧走出驾驶室，在放好驻车掩木后，赶紧走到后门将老人的轮椅抬上车。“大叔，我来帮您！”邵禹铭先是抬起老人的双腿，确保轮椅下方有足够的空间后，再与同行乘客合力将轮椅稳稳地抬上了公交车。整个过程中，邵禹铭的动作既迅速又温柔，赢得了周围乘客的一致好评。

见到驾驶员邵禹铭不但耐心等待，还主动帮助自己，这位老年乘客感动不已，对邵禹铭连声道谢：“自己年龄大了，腿脚又不好，只能坐着轮椅出行，今天真是多亏了你的帮助啊！”14点40分左右，车辆到达大山萍乡路站点时，邵禹铭又赶紧拉上手刹，放好掩木，将老人的轮椅抬下车，看到老人在家属的照顾下安然离开，邵禹铭才继续投入运营工作。

驾驶员邵禹铭暖心的行为不仅得到了老人和家属的感谢，也得到了车厢里乘客的一致认可，老人安全回到家中后，家属特意拨打了热线对邵禹铭进行表扬。面对乘客们的表扬，邵禹铭表示这都是自己应该做的，是举手之劳。

邵禹铭说：“遇到乘客需要帮助时主动上前帮忙，为乘客提供热情周到的服务是我们的分内之事，而且作为传递城市文明的公交车驾驶员，这也是我们的责任。”

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）