“高效办成一件事” 便民利企优效能

“三个证件一次性办结！原本以为要跑好几趟，没想到这么快就全办好了，真是太感谢了！”近日，在桓台县行政审批服务局办理人社业务的苗先生惊喜地同时领取了《经营性人力资源服务机构从事职业中介活动许可》《经营性人力资源服务机构业务备案》《劳务派遣经营许可》三份证照，对工作人员的高效服务赞不绝口。

“人力资源服务一件事”作为今年市县“高效办成一件事”重点改革之一，桓台县行政审批服务局严格贯彻落实有关高效办成一件事的政策要求，依托“互联网+行政审批+政务服务”应用模式，将经营性人力资源服务机构从事职业中介活动许可、经营性人力资源服务机构业务备案、劳务派遣经营许可集成办理。创新推出增值服务，简化材料申报流程，共享数据实时核查，电子证照同步出证，得到企业和群众的认可和称赞。

专窗受理专事专办，业务咨询速问速答。在综合受理窗口，设置人力资源服务一件事受理专窗并放置人力资源服务一件事申报指南，群众线下来到专窗可由专人进行讲解一件事的申报条件，申报流程和各项注意细则，并由工作人员协助进行账号注册等。通过专窗专办、帮办代办、即来即审，让前来咨询的群众业务问得明、材料读得懂、流程走得通。

帮办代办贯穿全程，材料审核好办易办。依托“桓乐办”帮代办体系，指导审批全程，通过线下设立帮办代办专窗，线上构建帮办代办群组，在办事专员的指导下，从材料内容逐项申报，到最后证件的取得，企业全程能够得到工作人员的专业指导，让政务服务从“能办”向“好办、速办、优办”转变，增强办事群众获得感。

申请材料去繁就简，业务办理易填易报。在业务申报过程中通过对一件事的申请材料进行精简，申请材料由30份减少至13份，办件时间由10日缩短至1个工作日，通过一个窗口受理，按职责任务内部流转，快速办理《人力资源经营许可证》《劳务派遣经营许可》《人力资源经营备案》，并同步生成电子证照，为企业减轻时间成本和材料成本。

下一步，桓台县行政审批服务局将继续贯彻省市关于“高效办成一件事”的部署要求，以“实际需求”为导向，坚定服务理念，强化业务能力，不断推进审批服务便利化、标准化，不断拓展“高效办成一件事”的应用场景，为构建优质的营商环境贡献桓台政务服务力量。

（大众新闻·鲁中晨报记者 康嵩 通讯员 贾光涵）