十米车厢满温情！公交司机贴心帮扶老年乘客获赞

8月15日8时14分，青岛城运控股公交集团崂山巴士公司125路驾驶员张永龙驾驶T1883号车下行至海尔路辽阳东路站附近时，一位老人带着随身物品上车。看到老人拿东西不太方便，张永龙没有多说什么，主动下车帮老人把东西拿上车，并协助老人完成打卡。

东西不重，动作也很快，但张永龙的这份主动，让老人轻松了不少。老人上车后连连向他道谢，张永龙只是简单回应，让老人坐好、注意安全，随后继续投入运营。车辆行驶途中，张永龙还不时通过后视镜留意老人。到站后，他再次关注老人下车的情况，确认老人拿好随身物品、安全下车后，才放心启动车辆。

没想到，车辆刚准备驶离，张永龙从后视镜里看到老人已经走出几步，却又主动朝公交车前门方向走了回来。老人抬起手，朝驾驶室方向招了招，再次向张永龙表达感谢。

前后不过几分钟，一边是驾驶员顺手帮忙，一边是老人一次又一次地道谢。没有什么惊天动地的事情，却让这趟普通的公交车多了一份人与人之间的温暖。对于张永龙来说，帮助老人拿东西、协助打卡，是公交驾驶员力所能及的事情。但正是这些看似不起眼的细节，让乘客感受到公交服务不仅是把人安全送到目的地，更是在需要的时候多看一眼、多帮一下。

公交车每天往返于城市道路，驾驶员面对的是一趟又一趟相似的运营线路，却总会遇到不同的乘客和不同的小事。张永龙把对乘客的关心融入日常，把“专业专注 用心用情”落到具体行动中。一双伸出的手，一次回头确认，让平凡的公交服务有了温度，也让这场双向的善意在车厢内外悄悄传递。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘维昕）