青岛这条跑集市的公交线，藏着青岛公交最接地气的温柔

近日，青岛城运控股公交集团崂山巴士公司388路驾驶员王润祥驾驶DD1070号车，由崂山海大停车场发往大崂路夏庄路方向运营。

8时03分至8时05分，车辆到达崂山海大校区站时，一名乘客带着装得满满当当的小拉车准备上车。车门打开后，乘客一只手拉着小车，另一只手还拎着袋子，上下车显得有些吃力。王润祥看到后，立即上前帮忙。他先接过乘客手里的袋子，又帮着把小推车提上车，等乘客上车站稳后，再将小车放到合适的位置，避免影响其他乘客通行。

8时25分至8时27分，车辆行驶至中崂路金川路站，又遇到一名携带较多物品的乘客。看到对方拉着小车、车里装满东西，王润祥再次主动下车帮忙。他先把小车接过来，帮乘客把东西一件件整理好，再将小车搬上车。东西比较多，他还特意看了一眼车内空间，找好位置放稳，确认乘客不再需要帮忙后，才回到驾驶位继续运营。

这样的场景，对于388路驾驶员王润祥来说，早已成为日常。388路沿线经过多个大集，每到赶集时间，车厢里的乘客往往都是“大包小车”。有人拉着小推车买菜，有人装着水果、粮油和日用品，还有一些乘客会带着自家种的蔬菜、水果赶集售卖。小车看起来不大，但真正装满以后，重量并不轻，特别是一些老年乘客，拉着小车上公交时，往往需要一边扶着车门、一边慢慢往上挪。

王润祥对这样的情况再熟悉不过。看到乘客拉着小车站在车门旁，他总会主动问一句：“我帮您拿一下吧。”随后接过小车，帮着往车上提。遇到车里东西比较多的，他还会先把袋子放稳，再将小车收好，尽量不占用过道空间。到了站，如果乘客还需要搬东西，他也会通过后视镜留意，能帮一把就主动帮一把。

有时候，乘客的小车里装着刚买的蔬菜，袋子里还带着水；有时候里面装着水果、米面等较重物品，小车虽然有轮子，遇到公交车的台阶还是需要费些力气。王润祥遇到这种情况，从不嫌麻烦，能提的帮着提，能搬的帮着搬，让乘客先上车、坐稳，再把物品安置妥当。

在388路工作多年，王润祥已经习惯了沿线这种“大集出行”的节奏。他知道，很多乘客乘坐388路，就是为了赶集、买菜、卖货，公交车承载的不仅是他们的出行，也是他们一天的生活。

因此，看到乘客拉着小车、拎着大包小包时，他总会多留意一眼。对他而言，帮乘客搬一下小车、提一下东西并不是什么大事，但对于一位拉着满满一车物品、行动不太方便的老人来说，这几步路却能省下不少力气。

这种主动帮扶，也不是一天两天形成的。多年来，王润祥始终保持着这个习惯。每一次看到乘客带着较多物品，他都会尽可能搭把手；每一次看到老人拉着小车上下车，他都会多等一会儿、多帮一下。

公交线路每天重复，服务却从来不是简单重复。一个小拉车、一袋蔬菜、几件生活用品，都是市民最普通不过的生活场景。王润祥用一次次主动伸手，把这些生活里的“小麻烦”变成自己力所能及的“小帮忙”。

对他来说，服务乘客不仅是把车安全开好，也是在乘客需要的时候多走一步、多搭一把手。多年如一日的坚持，让388路这个穿梭于大集、社区之间的公交车厢，多了一份实实在在的烟火气，也多了一份公交人的温度。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘维昕）