七旬老人腿脚不便乘车难，公交司机暖心搀扶获表扬

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士公司208路线驾驶员周雅琪在运行途中搀扶一位腿脚不便的老年乘客上车，到站后又将老人安全扶下车，暖心举动赢得车厢内市民乘客的一致点赞。

8月15日下午，周雅琪驾驶208路公交车由开封路停车场发往珠海支路，14时许车辆行驶至百合花园小区公交车站，待乘客上下车完毕、车辆准备起步时，周雅琪注意到一位腿脚不便的老人正慢慢向站台走来。“这位乘客看起来70多岁了，走路颤颤巍巍的，步子很慢，明显腿脚不太利索。”周雅琪回忆说。见此情景，她立即拉起手刹、放好掩木，安全停车后快步走到老人跟前，小心翼翼地搀扶老人上车，并协助老人落座。周雅琪轻声询问老人：“您到哪站下车？到站时千万别着急，等我停稳了再扶您下去。”暖心的话语让老人感动不已。

不久，车辆行驶至萍乡路南昌路车站，周雅琪靠站停稳后，再次起身将老人安全扶至路边站台。老人连连道谢，车厢里的乘客也纷纷竖起大拇指。看到老人安全站稳，周雅琪才放心回到驾驶室，继续投入运行。

面对乘客的表扬与赞赏，周雅琪表示：“照顾好特需乘客是我们应该做的，我相信每一位驾驶员遇到这种情况都会伸出援手。今后我会不断提升服务质量，为广大市民乘客提供更加美好的出行体验，弘扬爱老敬老精神，传递城市文明之风。”

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）