济阳：问需于民办实事 幸福扎根“家门口”

民生无小事，枝叶总关情。今年以来，济阳区坚持问需于民、精准施策，聚焦群众反映最强烈、最迫切的身边小事，通过网格走访、居民议事、民意收集等方式，靶向破解民生堵点、治理难点，以一桩桩具体实事、一次次贴心服务，让民生福祉落地家门口、暖在群众心。

为民办实事，关键在精准对接需求。各社区转变工作思路，坚持群众点单、社区办单，针对不同小区的突出问题逐一攻坚，真正做到民有所呼、我有所应。

针对双职工家庭、新就业群体普遍面临的子女“看护难”问题，济阳街道华阳社区精准发力、靶向破题，落地公益课后托管，破解“看护难”问题。

济阳街道华阳社区党总支书记、居委会主任卢燕表示：“我们通过入户走访、业主座谈摸清居民实际需求，盘活党群服务中心闲置场地，打造‘向阳花’课堂，提供免费公益托管服务，安排社区工作人员、志愿者值守，为孩子提供作业辅导、课外阅读、安全陪护和趣味文体活动，有效填补了寒暑假期间双职工家庭看护难的服务空白。”

据了解，华阳社区龙域天城、龙域公馆片区学龄儿童集中，外卖骑手、上班族家长居多，普遍存在“放学早、下班晚”的时间差，孩子放学后无人看管、独自在家安全风险高，是居民长期反映的突出难题。社区公益托管服务的落地，为居民纾解了燃眉之急。

龙域天城小区居民徐为珍说道：“以前孩子放学回家没人管，作业没人盯，我们上班心里一直惦记家里，非常不踏实。现在社区有了免费托管，孩子在家门口就能写作业、看书，还有老师照看，我们上班彻底放心了，真是办在了心坎上的实事。”

聚焦人居环境提质、便民设施优化，济北街道滨湖社区深耕网格微治理，快速响应居民诉求，以务实举措破解群众出行难题。

近日，金湖国际小区6号楼居民向社区网格员反映，楼北侧的非机动车车棚通行空间狭窄，居民进出、停放车辆极易发生剐蹭磕碰，加之雨天路面泥泞湿滑，给日常出行带来诸多不便。

滨湖社区居委会委员、金湖国际小区网格长孙海清表示：“收到居民诉求后，我们第一时间联动小区物业实地勘查，结合现场实际和群众需求快速敲定改造方案，在车棚出入口及通行通道铺设防滑花砖。既有效拓宽通行空间，解决车辆剐蹭问题，又彻底改善路面泥泞、环境脏乱的情况，全方位提升居民出行舒适度和安全性。”

目前，车棚花砖铺设改造工作正在有序推进。此次改造从接诉到落地高效推进，充分彰显了社区网格化快速响应、精准处置的治理效能，生动诠释了社区与物业协同共治、为民解忧的责任担当。

金湖国际小区居民尚元莲对此连连点赞：“跟社区反映了这个车棚路口又窄又难走的问题之后，社区快速跟进落实，很快拿出了解决方案、组织进场施工。拓宽路面、铺设花砖后，出行停车安全又方便，实实在在解决了我们的烦心事！”

小事见温度，实事暖民心。今年以来，济阳区始终把群众满意度作为工作标尺，从群众最关心的细微处发力，办好一批可感可触、惠及日常的民生实事，持续优化社区服务、提升人居环境，让居民的幸福感、安全感持续升级，让幸福稳稳扎根在群众“家门口”。（通讯员 刘婧）