擦亮城市文明窗，他们用行动传递敬老温度

在青岛城运控股城阳巴士的十米车厢内外，暖心故事近日接连上演。111路、117路、902路的三位驾驶员用各自的方式，将对乘客的关爱融入每一个细微举动，让城市的文明底色愈发鲜亮。

8月19日，111路驾驶员薛竹在营运途中，突然听到车厢内传来异响。一名老年乘客突发头晕心慌，身体失衡跌坐在地。周边乘客纷纷上前搀扶，薛竹也第一时间靠边停车查看。在得知老人可能是低血糖发作后，薛竹迅速从包里取出常备的糖果让老人含服，并小心翼翼将其搀扶至座位上休息。直至老人面色好转、状态平稳，薛竹细心叮嘱“不舒服随时叫我”，才返回驾驶室继续运营。

同样将敬老服务做在细节里的，还有117路驾驶员王庆欣。在安泰居站，他主动帮助腿脚不便的老年乘客上车落座；在长城路站，面对多位携带小推车的老年乘客，他逐一上前帮忙搬抬重物、引导就座。902路驾驶员王和瑞则在遇到推着婴儿车的老人时，主动起身将孩子与车子一同稳妥搬上车，到达目的地后又再次搬下，全程护送。

一次次自然的“搭把手”，从不是偶然。城阳巴士驾驶员们正用“专业专注、用心用情”的服务，将十米车厢打造为传播文明、传递温暖的流动窗口。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 李旭）