党建引领暖夕阳 金融便民进社区——烟台农商银行莱山区支行深耕老年普惠服务

大众网记者 孙国宁 通讯员 孙林桐 烟台报道

为深入践行“金融为民”初心使命，切实落实便民惠民服务举措，持续优化老年群体金融服务质效，打通养老金融服务“最后一公里”，近日，烟台农商银行莱山区滨海支行以党建为引领，组织滨海支行志愿服务队伍走进三十里铺社区，面向辖区老年居民开展社保便民办理、金融反诈普及等系列志愿服务活动，将贴心、暖心、安心的金融服务真正送到百姓家门口。

老年群体是普惠金融服务的重点关怀对象，普遍存在行动不便、智能设备操作不熟、金融风险识别能力较弱等问题。针对老年居民办事难、跑趟多的实际痛点，本次社区服务活动变“群众上门办”为“银行下沉办” 。现场工作人员耐心接待每一位老年客户，集中开展社保相关便民业务办理，细致协助居民完成信息核验、业务登记、疑问解答等全流程服务，高效解决老年人往返网点奔波、业务办理不便的难题，用高效务实的线下服务切实便利民生、惠及群众。

在便民业务办理的同时，支行同步开展老年群体反诈专项宣传，旨在精准守护群众的“养老钱”。结合近期高发涉老金融诈骗特点，工作人员以真实案例为切入点，用通俗易懂的语言，重点讲解电信网络诈骗、养老投资骗局、虚假理财陷阱等常见诈骗套路，细致拆解骗子惯用的洗脑话术与诱导手段。现场提醒老年居民时刻提高风险警惕，妥善保管个人身份证、银行卡及短信验证码信息，坚持不轻信、不透露、不转账，进一步筑牢老年群体金融安全思想防线，守牢自身养老积蓄。

本次社区共建志愿服务活动，将便民办事、金融宣教、适老服务深度融合，精准对接老年居民日常金融需求，既解决了群众实际难题，又普及了群众必备金融安全知识，以有温度的普惠服务赢得了社区居民的一致认可和好评，充分展现了本土农商银行的责任与担当。

下一步，烟台农商银行莱山区支行将以党建引领为基础，赋能普惠金融服务，常态化下沉社区、深入民生一线，优化适老化服务举措，开展便民惠民、金融宣教等志愿服务，不断拉近金融服务与群众的距离，做实、做细、做暖民生金融，以金融力量守护百姓美好生活。