坚守求真初心 坚持认真方法 坚定较真追求 夯实全媒体时代信任之基

近年来，新闻战线深入学习践行习近平文化思想，积极探索主流媒体系统性变革发展路径，引导社会舆论势头良好。主流媒体挺进互联网主战场更加坚定，舆论场正能量更强劲、主旋律更高昂，对强国建设、民族复兴充满信心。新闻工作者创新全媒体传播，文章高手与读者握手云端架起人心连接之桥，节目大家与观众心灵相契搭建有效沟通之道，全媒尖兵与受众跨越圈层携手情感共鸣之路，外宣能人与网民讲好故事共享命运交响之曲，真实、立体、全面地讲好中国故事，树立可信、可爱、可敬的中国形象。

我们也清醒地看到，在信息化、网络化、智能化推动的舆论场，主流媒体和商业传播平台争夺受众注意力和市场关注度更加显性而深刻；新闻信息传播移动化、视频化、社交化进程中的舆论场，主流媒体和自媒体争夺舆论引导力和主导话语权更加直接而具体；人工智能、大数据、大模型广泛应用于媒体生产，对新闻工作者科学把握新闻传播规律、新兴媒体传播规律和先进技术应用伦理提出了新的挑战。

我们还看到，复杂舆论场中有一些现象令人关注，一些问题值得关切。众声喧哗中有人舆论失向，有人传播失准，正面宣传有媒体乏术、舆论监督有媒体缺位。在流量压力、利益驱动、行业竞争、技术助推等因素影响下，部分主流媒体出现不应有的偏差：有的为抢流量放松事实核查，导致新闻反转；有的为博眼球热衷翻炒旧闻，透支公众信任；有的简单转载网络信息，充当谣言“二传手”；有的迎合部分受众情绪，丧失客观理性底色……这些问题，表面上是新闻业务偏差，深层次看，则是对新闻规律的背离、对新闻专业的消解、对新闻初心的淡忘。

观察新闻界现象，评析舆论场问题，是中国记协新闻道德委员会的工作职责，也是社会各界帮助新闻战线推进工作的重要方法。新闻媒体如何在众声喧哗中挺立精神脊梁，如何在时代巨变中保持专业定力，如何在技术浪潮中夯实信任基石？在复杂舆论场夯实媒体信任之基，必须：回归和坚守新闻求真的初心，创新和坚持工作认真的方法，秉持和坚定客观较真的勇气，守护和追求本真纯洁的人格。

一、秉持求真初心，高擎真理火炬，把稳政治引领方向盘

什么是新闻？这是新闻工作的本源问题。我们广泛接受的经典定义是“新闻是新近发生（发现）的事实的报道”，“事实”与“新近”两个要素，共同构成新闻的本质属性，离开事实，新闻就是无本之木；离开时效，新闻就是“明日黄花”。这是从马克思主义实践论和实践客体来看的结论，如果从马克思主义认识论看，范长江同志的观点有代表性：“新闻就是广大群众欲知、应知而未知的重要事实”[1]， 从群众主体的角度和“满足需求”的维度强调新闻的人民性和实践性，新闻报道要真实，要回应人民关切。坚持物质第一性，是马克思主义的根本观点。坚持客观事实第一性，通过新闻客观反映事物的本来面目和尊重客观规律，是坚持辩证唯物主义和历史唯物主义的重要要求。中国共产党以实事求是为思想路线，坚持一切从实际出发、理论联系实际、实践是检验真理的唯一标准就是坚持马克思主义追求科学真理、客观认识世界、改造世界的本质体现。

党的十八大以来，习近平总书记对新闻真实性作出一系列深刻精辟的重要论述，他指出：“真实性是新闻的生命，事实是新闻的本源，虚假是新闻的天敌。新闻的真实性容不得一丁点马虎，否则最真实的部分也会让人觉得不真实”[2]“媒体发表批评性报道，事实要真实准确、分析要客观”[3]。这些对新闻真实性的重要论述，是媒体在复杂舆论场中夯实信任之基的根本遵循。

全媒体时代，媒体形态更加丰富多样，新闻传播更加快速便捷，但“事实”第一性、“真实”根本性从未改变，这是新闻工作的“定盘星”，也是主流媒体的“压舱石”。做好全媒体时代的传播，要坚持不懈用党的创新理论凝心铸魂，深学笃行习近平新时代中国特色社会主义思想，将其核心要义、精神实质内化为坚定的政治信仰、敏锐的政治洞察，坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，确保在大是大非面前立场坚定，在众声喧哗中不失方向，让真理的旗帜在新闻阵地高高飘扬。要牢固树立马克思主义新闻观，坚持党性与人民性相统一，坚持新闻真实性原则，自觉抵制“新闻自由”“第四权力”等西方错误观点，练就“火眼金睛”，在纷繁复杂的信息洪流中去伪存真、拨云见日，做到胸有全局、眼有人民，守望真理、行求真实。

二、培育认真方法，力筑务实根基，练就新闻采编基本功

认真是客观求实的态度。在革命战争年代和社会主义建设时期，毛泽东反复强调新闻要真实，“要根据事实说话”。[4]认真是科学求是的方法。今年是中国共产党成立105周年，回顾伟大征程，我们党能从胜利不断走向新的胜利，一个重要原因就在于一以贯之讲认真，用认真做人的态度、认真落实的方法开展工作，处理问题和矛盾从不马虎、敷衍，因而能够把人民群众关心的各种事情办好，赢得人民群众的信任和支持。认真是持之以恒的追求。讲认真就要时时、处处、事事讲认真，讲真话、真办事、办实事，将“认真”二字贯穿于全过程，落实到各环节。

报道真相、反映真实是新闻工作的职业操守，是新闻连接事实与公众的载体桥梁。搞新闻工作，必须把认真作为一种态度秉持，作为一种追求坚持，作为一种方法探索。写真事，求真相，寻真理，应该成为新闻工作者的好习惯。要坚持调查研究的根本方法，常走基层、真走基层、走真基层，从活生生的社会现实中捕捉真实、发现细节、触摸温度。毛泽东批评“无中生有、夸大其词”的报道是害人不浅的“客里空”，告诉新闻工作者避免“客里空”的方法就是深入群众、深入实际，做到每一条新闻都必须完全真实。要坚持现场采访的工作方法，践行“脚板底下出新闻”的职业信条，深入乡村社区、企业一线、项目现场，与当事人面对面交流、与见证者逐一核实、与知情人反复确认，获取第一手证言，还原第一现场，让事实得到生动呈现，让报道带着泥土味、烟火气。要坚持多方印证的专业方法，对关键事实反复核实，对存疑信息穷追不舍，对相互矛盾的陈述深入辨析，建立完整的事实证据链，确保每一个事实判断都有据可查，经得起当事人质疑、经得起同行检验、经得起时间洗礼。

三、坚持较真追求，铸就真实之魂，把好客观呈现总开关

1957年，毛泽东在莫斯科大学发表讲话时说：“世界上怕就怕‘认真’二字，共产党就最讲‘认真’。”[5]习近平总书记指出：“我们党最讲认真，言必行、行必果，说到做到。”[6]新闻工作时时刻刻与群众见面，报道传播分分秒秒接受受众检视，就必须最讲认真。新闻工作要做好就必须有求真的初心、认真的方法、较真的追求，像过去编辑把校对称为校雠那样，把对真实、真相、真理的追求镌刻在党的新闻工作者心坎上、体现在全媒体时代新闻传播的实践中。

真实是检验新闻报道质量的重要标尺。关于如何追求全媒体时代新闻的真实性，习近平总书记明确要求新闻工作者“要根据事实来描述事实，不能根据愿望来描述事实”，强调要“搞清楚是个别真实还是总体真实，不仅要准确报道个别事实，而且要从宏观上把握和反映事件或事物的全貌”[7]。从实现微观真实与宏观真实有机统一的标准较真，既保证单篇报道中新闻要素、人物言行、情节细节、过程结果、背景材料等准确无误，又确保报道所呈现的整体图景与时代发展的大局大势、与社会进步的主流方向不相背离，防止“局部准确”掩盖“整体偏差”。从实现局部真实与总体真实有机统一的要求较真，既如实记录某一侧面、某一场景、某一瞬间的具体情况，尊重事实丰富性、复杂性，又避免以偏概全、碎片拼凑、一叶障目，警惕用“真实局部”构建“虚假整体”。从实现现象真实与本质真实有机统一的高度较真，既准确捕捉事物外部表现和表层信息，又深入揭示事物内在联系、因果关系与发展规律，透过现象看本质，不做简单的“有闻必录”和机械的“搬运工”。从做到善用技术与风险防控有机结合的目标较真，人工智能等新兴技术为新闻生产注入新的活力，也带来严峻考验。探索运用大数据分析、人工智能辅助核查、区块链存证等新技术手段审校事实、追踪线索、交叉验证，提升事实核查效率与精度，同时敏锐识别算法茧房、深度伪造、AI幻觉、“技术性合成事实”等新型陷阱，建立和完善技术风险防控机制，让技术成为抵达真实的助力，守住“人”在真实把关中的主导地位。

四、争做本真之人，持续增强“四力”，锤炼新闻工作真本领

真实是新闻之基，客观是新闻之本。坚持真实性是新闻工作者安身立命的生命线，矢志探明真相、追求真理是新闻工作者一辈子的事。党的新闻舆论工作优秀领导人吴冷西总结一生的实践时说，“真”字在手，“严”字当头，万事不愁，真是真实的真、真理的真，严是严格的严、高标准严要求的严。可谓“一语天然万古新，豪华落尽见真淳”。新闻工作者守真求真，就必须做学思践悟、知行合一的本真之人，就必须持续增强脚力眼力脑力笔力，做胸怀大义、脚踩大地、心中有党、眼里有人、脑装政治、身藏文化、笔下千钧、全媒有艺的本真之人，求真理之光照亮方向，求真相之根深扎现场，求真实之基筑于日常。一要加强教育培训，上好新闻职业“第一课”。把习近平总书记关于新闻舆论工作特别是新闻真实性的重要论述作为新闻从业人员马克思主义新闻观的必修课、核心课、终身课，加强教育培训思想铸魂，加强定期轮训学习，加强实践锻炼工作能力，让“真实是生命，虚假是天敌”“守真千斤担，把关万重山”的理念入脑入心。二要严格制度管理，筑牢真实保障“防火墙”。新闻媒体要建立覆盖生产传播全流程的质量管控体系，从选题、采访、编辑、审校到发布、勘误，每个环节都要有明确责任人、具体操作规范、可追溯台账。建立失实报道快速响应和公开勘误机制，让制度成为真实的“守护神”、虚假的“避雷针”，成为求真的“检验仪”、失误的“矫正器”。三要做好全面考核，用好科学评价“指挥棒”。把真理追求、真相探寻、真实恪守作为评价体系的硬指标，科学统筹阅读量、点击率等指标权重，增加信息准确性、内容真实性等评价指标分值，真正实现正能量、高质量、大流量有机统一。考核不合格不上岗，把关不严格常教育，真实性出现重大差错要处罚。四要弘扬职业精神，点亮敬业奉献“引航灯”。把基层作为增强“四力”的考场，把勤跑一线、必到现场作为增强“四力”的要求，引导记者沉下心、扎下根，做深入细致的调查，做严谨扎实的研究，创制立得住、传得开、留得下的精品。建立健全正向激励机制，对长期坚守真实、专业过硬、业绩突出的优秀记者，要表彰、宣传、推介，让“求真、认真、较真、本真”成为行业风尚。

全媒体时代的复杂舆论场更需主流舆论定向，乱云飞渡更需求真定见，泥沙俱下更需信任定锚。主流媒体作为党和人民的新闻舆论主力军，担负着举旗定向、凝心聚力、正本清源、守正创新的职责使命。新闻工作者要高举旗帜，深入贯彻习近平文化思想，不忘初心、坚守本源，守正创新、变革图强，在众声喧哗中定音定向，在激烈竞争中行稳致远，在风险考验中赢得民心，唱响主旋律、汇聚正能量、筑牢公信力，不断开创新闻舆论工作新局面，为强国建设、民族复兴伟业提供坚强思想保证和强大舆论支撑！（作者系中国记协党组成员、书记处书记、新闻道德委员会副主任委员）

【注释】

[1]中国新闻事业史文选[M].北京:新华出版社,2001:254-255.

[2]习近平.论党的宣传思想工作[M].北京:中央文献出版社,2020:187.

[3]习近平.论党的宣传思想工作[M].北京:中央文献出版社,2020:189.

[4]谭一.毛泽东新闻活动[M].北京当代中国出版社,1999:66.

[5]毛泽东在莫斯科大学会见中国留学生和实习生的讲话[A].中共中央文献研究室.建国以来毛泽东文稿:第6册[M].北京:中央文献出版社,1992:651.

[6]孙晓晖.思想纵横:中国共产党最讲认真[N].人民日报,2019-8-6(8).

[7]习近平.论党的宣传思想工作[M].北京:中央文献出版社,2020:187.