萤火微光汇车厢，点滴善举暖旅途

近日，青岛城运控股集团城阳巴士多位一线驾驶员在日常营运途中主动担当，接连处置路面安全隐患、归还乘客遗失贵重药品、贴心帮扶老年乘客、雨天为乘客递上备用雨伞，以一系列立足岗位的暖心小事，把服务温度延伸到车厢内外，擦亮了城市流动的文明窗口。

8月20日，111路驾驶员修磊行驶至泰晤士小镇附近路段时，发现路面堆放大量杂物，占用通行空间，对过往行人和车辆构成安全隐患。他在严格落实安全操作规范的前提下，平稳靠边停稳车辆，下车将散落杂物逐一挪移至路边安全区域，彻底消除通行障碍后，返回岗位继续完成营运任务。

同日，一名刚做完手术的乘客不慎将随身购买的术后药品遗落在902路公交车厢内，发现物品遗失后乘客十分焦急，第一时间向城阳巴士第十分公司求助。分公司工作人员接到诉求后迅速联动当班驾驶员赵鲁双，同步追踪车辆位置、核对车厢失物，最终按照约定在上马站完成交接，将完好无损的贵重药品交还失主，及时解决了乘客的燃眉之急。

同样在8月20日，117路驾驶员王庆新在营运全程始终留意车厢内外的老年乘客出行需求。车辆停靠安泰居站时，他看到一名腿脚不便的老人准备乘车，特意延长等候时间，主动下车搀扶老人安全落座；后续车辆行至长城路站，又遇到多名携带小推车的老年乘客，他再次起身协助，帮老人将小推车稳妥抬上车厢，全程保障老年群体平安出行。

8月21日青岛迎来大范围降雨天气，111路驾驶员孙鲁青在营运途中，发现站台旁有一位未携带雨具的老人在雨中滞留，便主动取出车上常备的便民雨伞借给老人，帮老人解决了雨天出行的燃眉之急，一把小伞为市民撑起了出行路上的一片晴空。

这些接连发生在日常营运中的平凡善举，是城阳巴士一线驾驶员践行“诚交天下，运载美好”服务理念的生动缩影。从主动处置道路隐患守护公共通行安全，到全力找回遗失物品解乘客之急，从全程贴心帮扶老年乘客，到雨天主动伸出援手，驾驶员们把岗位责任转化为一件件看得见、摸得着的暖心行动，以点滴萤火微光汇聚成车厢里的温暖炬火，为城市文明出行注入了实实在在的公交力量。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨晓超）