城阳巴士司机善举频出，十米车厢传递城市温度

近日，青岛城运控股城阳巴士一线驾驶员在日常营运中接连涌现多起暖心事迹，大家在严守安全行车规范的基础上，主动延伸服务边界，为乘客排忧解难，一系列平凡善举接连获得市民点赞，让十米车厢成了流动的城市文明暖心阵地。

8月21日青岛迎来强降雨天气，临1路驾驶员朱环环在终点站清车时，发现一名独自留在车厢内的小男孩没有携带雨具，且说不清家庭住址。为保障孩子安全，朱环环先将孩子带回分公司，和工作人员一同耐心核实住址信息，之后考虑到雨天路滑、孩子独自出行不便，她特意驾驶私家车将男孩平安护送回家。次日，小男孩特意带着爆米花来到分公司，当面为朱环环送上感谢。

8月23日上午，117路驾驶员王庆欣在营运途中接连三次伸出援手：车辆行驶至市民中心站，他看到一名携带小推车的老年乘客准备乘车，立刻拉好手刹起身，帮老人把小推车稳妥搬上车，还安排老人在就近的爱心座位落座；车辆行至唐山路兴国二路站，他又协助另一位携带小推车的老年乘客安全上车，等老人到站后再次起身帮忙把小推车搬下车。行驶途中，他还留意到前方桥洞有大货车准备驶入，当即主动停车开窗，提醒货车司机此处限高，引导对方及时绕行，成功避免了一起潜在的通行安全隐患。

同一天，947路驾驶员刘清响在停靠站点时，发现有共享单车随意停放在公交站台区域，既阻碍行人正常通行，也给上下车的乘客带来安全风险。他利用短暂的停靠间隙，将占道的共享单车逐一挪移到路边指定停放区域，让站点周边通行恢复顺畅。911路驾驶员赵同龙在16时13分运行至兰家庄站时，主动帮乘客搬抬大件行李上车，仅5分钟后车辆抵达李仙庄站，他又再次起身帮该乘客把行李安全搬下车，全程贴心规范的服务让乘客多次当面致谢。

这些接连发生在营运途中的日常举动，是城阳巴士一线职工岗位担当的生动缩影。近年来，城阳巴士持续强化驾驶员服务意识培训，引导全体职工在严守安全运营底线的前提下，主动为有需要的乘客提供力所能及的帮助，让十米车厢的服务温度不断向外延伸，真正把城市公交打造成传递文明、传递暖意的流动窗口。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨晓超）