济阳区：深化“高效办成一件事”改革 推动政务服务提质增效

今年以来，济阳区行政审批服务局坚持以“高效办成一件事”改革为牵引，聚焦企业群众办事需求，从产业所需、企业所盼、群众所急入手，推动政务服务从“可办能办”向“好办易办”转变。

做实“规定动作”，夯实改革基础。持续优化办事指南、窗口布设和业务培训，围绕已落地的38个“一件事”，建立月度统计分析及督导机制。常态化开展“我陪群众走流程”、服务能力抽测、办事指南巡检，累计整改各类问题20余项。今年以来，“一件事”办件量达6.4万余件。

打造“特色场景”，赋能产业发展。锚定全区产业布局，分类推出集约化服务场景。围绕升降平台优势产业，联合泉城海关增设“海关服务”专区，整合通关、退税等口岸业务，实现外贸企业“进一门、办多事”；立足本地黄瓜特色农业，梳理种植、加工、销售等全产业链办事流程，提供“一链式”集约服务，助力乡村特色产业做大做强；对标海峡两岸产业合作区建设，围绕台胞生活和台企经营全链条需求，构建台企台胞全生命周期“一类事”服务体系，持续深化两岸产业融合服务保障。通过精准集成、跨域协同，有力推动优势产业降本增效、集聚发展。

拓展“增值服务”，释放政策红利。在原有金融、惠企、人才、法治四大增值专区基础上，新增数智服务、台企台胞服务、项目服务三大专区，实现全链条服务覆盖。金融服务专区摸排融资需求企业200余家，精准对接融资7000余万元；惠企政策服务专区收集办结企业诉求1306件，兑付惠企资金1015万余元；人才服务专区累计审核发放高层次人才生活补贴229万元，提供就业岗位千余个。同时，项目管家护航129个重点项目，台胞台企、数智转型、法治专区同步提供数字化培训、法律援助等配套服务，多维度助企纾困。