城阳巴士驾驶员周洋运营途中暖心扶起摔倒市民

近日，青岛城运城阳巴士636路驾驶员周洋在日常运营途中，行至兴阳路锦城路站附近时，敏锐地发现一名骑电动车的市民不慎摔倒在地，他第一时间规范停稳车辆，在做好全车乘客安全告知后迅速下车，上前将摔倒市民小心扶起，确认对方身体无大碍、无需送医后，才返回车厢继续执行营运任务，用举手之劳传递了城运人的暖心善意。

事发当时，路面往来车辆较多，摔倒市民独自起身困难，情况十分紧急。周洋在确保行车安全的前提下快速处置，他一边查看市民是否有磕碰受伤，一边帮忙将倒地的电动车挪到路边安全区域，避免过往车辆发生二次险情。面对市民的连连道谢，周洋只是摆了摆手表示“这都是顺手的小事，换谁看见了都会帮一把”，随后便回到岗位继续运送乘客，全程没有耽误线路的正常运营秩序。

“诚交天下，运载美好”方向盘上守责任，细微之处见温情。作为城阳巴士一线驾驶员队伍中的一员，周洋这次的暖心举动并非偶然。长期以来，城阳巴士第十二分公司始终把驾驶员的应急素养培育和暖心服务理念融入日常培训，引导全体职工在坚守安全运营底线的同时，主动向有需要的市民伸出援手。从搀扶行动不便的老人上下车，到帮助走失的孩童找到家人，再到路遇险情主动上前帮扶，越来越多像周洋这样的城阳巴士驾驶员，用一桩桩凡人善举填满十米车厢的温度，为城市文明出行增添了一抹鲜亮的底色。下一步，分公司也将持续宣传这类身边的好人好事，带动更多职工把服务初心落到实处，让市民的每一次出行都能感受到实实在在的安心与暖意。

通讯员：戴婷婷