开门纳谏优服务 政企连心促发展——莱州市人社局开展“政府开放月”主题活动

大众网记者 孙建峰 通讯员 姜蕾 烟台报道

为持续推进政务公开、深化行风建设、畅通政企沟通渠道，精准对接企业发展需求，切实把惠企服务落到实处，近日，莱州市人力资源和社会保障局组织开展以“公开惠民生·开门听民意”为主题的“政府开放月”活动，邀请辖区重点企业代表走进人社、了解人社、监督人社，近距离体验政务服务、面对面交流发展难题。

实地观摩窗口一线，沉浸式体验人社服务

活动伊始，企业代表实地参观了政务服务大厅就业人才窗口和社保窗口。工作人员现场介绍了各窗口职能范围、业务办理流程、线上线下办事渠道以及“一窗受理、集成服务”便民举措。通过近距离观摩日常经办场景、体验办事流程，企业代表直观、全面了解了就业招聘、人才服务、社保参保、待遇申领等高频业务，真切感受到了人社窗口规范化、高效化、便民化的服务氛围。

集中座谈宣讲政策，精准释放惠企红利

观摩结束后，政企座谈会正式召开。各业务相关工作人员紧密围绕企业用工、参保和稳岗等重点工作，结合企业经营实际情况，进行了精准化的政策宣讲和业务指导。重点围绕智慧人社劳动用工备案系统实操应用进行细致讲解，引导企业规范建立用工台账，熟练掌握线上业务办理流程，全面提升用工业务办理质效。同时，针对超龄劳动者用工管理开展专题政策解读，明确超龄用工管理规范、风险防控要点及劳动者权益保障标准，帮助企业厘清用工边界、规避用工风险。此外，工作人员还系统宣讲了稳岗返还、一次性扩岗补助、失业保险金等系列惠企纾困政策，清晰列明各项政策的申报条件、办理流程及补贴标准，切实助力企业稳岗位、减负担、提活力。

政企面对面交流，倾听诉求破解发展难题

座谈交流环节气氛热烈，各企业代表结合自身经营用工实际积极发言、建言献策，围绕用工管理、社保经办、政策享受等方面提出宝贵意见建议。其中，莱州鲁通特种纸业有限公司企业代表结合企业生产用工特点，就超龄人员用工管理、权益保障、风险规避等重点问题与科室负责人深入交流，工作人员现场针对性答疑解惑、细致指导，有效解决企业在用工管理中的困惑难题。

下一步，莱州市人社局将认真梳理汇总本次活动收集的意见建议，常态化开展政企对接交流活动，不断优化服务举措、精准推送惠企政策、高效解决企业急难愁盼问题，持续优化营商环境，助推全市经济社会高质量发展。