十米车厢服务有温度，驾驶员善举暖人心

十米车厢服务有温度 平凡善举暖人心

在城市公共交通一线，青岛城运控股城阳巴士的驾驶员们日复一日坚守岗位，在做好安全行车的同时，以实际行动为乘客排忧解难。近期，多名驾驶员的暖心服务获得市民点赞。

8月21日大雨天气，临1路驾驶员朱环环在终点站发现一名小男孩未下车，且身边无雨具。经耐心询问，男孩说不清家庭地址。朱环环将孩子带回分公司，与工作人员一同核实住址信息。因雨天路滑，朱环环驾驶私家车将男孩护送回家。次日，男孩特意带着爆米花来到分公司，向朱环环表达感谢。

8月23日上午，117路驾驶员王庆欣驾驶车辆行驶至市民中心站时，发现一位老年乘客携带小推车准备乘车。王庆欣立即拉好手刹，起身帮助老人将小推车搬上车，并安排老人就近入座。当车辆行至唐山路兴国二路站，他又协助另一位携带小推车的老年乘客上车，并在乘客到站时再次起身帮忙将小推车搬下。行驶途中，王庆欣发现前方桥洞处有大货车准备通过，他主动停车打开车窗，提醒货车司机桥洞限高，建议对方绕行，避免安全隐患。

同一天，947路驾驶员刘清响在运行途中发现公交站点停放着共享单车，影响行人通行且存在安全隐患。他利用停靠间隙将单车移至路边指定区域，确保站点周边通行顺畅。

911路驾驶员赵同龙16时13分左右上行至兰家庄站时，主动帮助乘客搬抬大件行李上车；16时18分车辆到达李仙庄站，他又帮助该乘客将行李安全搬下车。全程服务规范，乘客多次致谢。

一件件看似平常的举动，折射出城阳巴士驾驶员对岗位职责的坚守和对乘客的真诚关怀。青岛城运控股城阳巴士公司持续强化驾驶员服务意识，鼓励职工在确保安全运营的前提下，主动为有需要的乘客提供帮助，让城市公交成为流动的文明窗口。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 李旭）