细心清理破旧残钞 农行济宁分行营业部贴心服务获好评

近日，农行济宁分行营业部暖心办结一笔残钞兑换业务，工作人员耐心为老年客户清理、清点老旧残破纸币，凭借细致周到的便民服务收获客户认可。

当日，一名老年客户携带积攒多年的旧钞前往网点办理兑换手续。这批钱币因长期存放、保管不当，票面粘连胶带、纸屑等杂物，票面图案和防伪标识被遮挡，无法直接核验兑换，需人工逐一清理剥离。

面对繁琐细致的清理工作，网点工作人员耐心细致操作，小心翼翼剥离杂物、清理票面污渍，最大程度保全纸币完整。随后，工作人员严格依照残损人民币兑换标准，逐张甄别核验、精准分类清点，最终顺利为老人完成兑换，累计兑换残旧钞四百余元，将全部破旧难流通钱币置换为崭新纸币。贴心高效的服务让老人十分感动，当场对农行不惧繁琐、用心为民的服务态度连连致谢。