聚力队伍建设 守护童真未来—中国烟台SOS儿童村以人事提质赋能困境儿童服务

中国烟台SOS儿童村立足儿童福利事业服务本职，紧扣新时代事业单位人事管理规范化、精细化发展要求，多措并举健全人力资源管理制度体系、强化队伍能力建设、优化服务管理模式，以标准化、专业化、法治化的人事管理，锻造高素质公益服务队伍，为困境儿童关爱帮扶、成长护航等核心工作高质量开展筑牢人才支撑。

建章立制固本，筑牢公益用工管理体系。完善的制度体系是提升人力资源管理质效、规范公益服务队伍建设的核心抓手。中国烟台SOS儿童村严格对标烟台市人社部门事业单位岗位管理相关工作要求，立足儿童福利机构工作特性与岗位实际，精准对接专业技术岗位聘用、考核、管理等核心工作，梳理优化人事管理流程，构建贴合公益育人工作的岗位管理制度体系。针对机构专业技术队伍建设、日常履职考核、岗位效能提升等重点工作，细化管理细则、补齐管理短板，编制完善《中国烟台SOS儿童村专业技术人员考核管理制度》，聚焦岗位履职、服务成效、育人实绩、工作作风等关键维度，建立科学化、常态化、可量化的考核评价机制。通过制度化定标准、规范化管队伍、精细化促提升，打通人事管理“堵点”、破解工作“难点”，形成权责清晰、流程规范、考核有据、激励有效的用工管理新格局，为儿童福利服务工作有序开展夯实制度根基。

赋能提效强能，打造专业暖心服务队伍。高素质的人才队伍是提升困境儿童关爱服务质量、擦亮儿童村公益品牌的关键支撑。为进一步提升工作人员职业素养与合规履职能力，筑牢规范化服务底线，出台《中国烟台SOS儿童村培训管理办法》，搭建系统化、常态化的全员培训赋能平台，推动队伍能力建设与公益服务提质双向赋能。培训工作坚持问题导向、实效导向，聚焦人事管理、薪酬福利、职业保障、合规履职等干部职工高度关注的重点领域，精准梳理日常工作高频要点与履职风险点，联动专业法律服务团队开展专题座谈、实操培训与政策解读，全方位提升工作人员合规履职意识、专业服务能力和法治思维，引导全体职工严守职业规范、精进业务本领、践行公益初心。

常态化开展人事档案规范化梳理、劳动合同合规自查整改工作，对全员人事档案、合同管理、岗位适配等情况进行全面核查、细致梳理、闭环整改，进一步规范人事管理全流程，切实保障职工合法权益，营造公正透明、和谐有序、凝心聚力的干事创业氛围，锻造一支有温度、有专业、有担当的服务队伍。

久久为功提质，深耕公益服务长效发展。人力资源规范化、制度化建设是一项常态化、长效化的系统性工作，也是儿童福利事业提质增效、创新发展的持久动力。下一步，中国烟台SOS儿童村将持续深化规范化人事管理理念，坚守公益育人初心，持续推进人事管理自查自纠、制度优化、能力提升三项重点工作，不断完善适配儿童福利事业发展的人力资源管理体系。

未来，儿童村将以更完善的制度体系、更专业的人才队伍、更精细的管理服务、更务实的工作作风，持续夯实内部管理根基、激活人才队伍活力、提升公益服务质效，用心用情做好困境儿童抚育、教育、帮扶等核心工作，持续擦亮中国烟台SOS儿童村公益服务品牌，以人才赋能儿童福利事业高质量发展，为新时代社会公益事业发展贡献基层力量。（通讯员 孙萌）