干部学习会｜用“小板凳”凝聚“大民心”

□宗小超

基层是党的执政之基、力量之源，更是服务群众、凝聚民心的最前沿。“板凳座谈会”正是践行这一工作理念的生动载体，没有严肃的会场拘束、没有生硬的文稿宣讲，干部与群众围坐庭院、地头，在平等交流中褪去身份隔阂，让党的创新理论、惠民政策走出文件文本、融入烟火生活，让基层治理扎根群众、浸润人心，真正打通了服务群众、团结群众、凝聚群众的“最后一公里”。

从家长里短中唠出群众需求，锚定民生需求靶向。基层治理最大的短板，是脱离群众。纸面的数据、书面的汇报，永远替代不了田间地头的真实民情，很多民生工作之所以出现“干部忙在前、群众不买账”的现象，根源在于缺少接地气的民情摸排渠道，抓不准群众真实的急难愁盼。干部要主动下沉村组院落、田间地头，在家长里短、烟火闲谈中破除群众心理隔阂，才能精准捕捉台账难以体现的细微民生堵点、治理盲区，收集最真实、最鲜活的一线民情。立足实打实的民情信息，要主动优化工作模式、完善工作机制，建立板凳座谈民情台账，对群众反映的零散诉求逐一登记、分类汇总，定期梳理分析辖区民生短板和治理弱项。坚决摒弃凭经验做决策的惯性思维，把群众诉求作为工作导向，根据民情实情动态调整工作举措、服务方式和推进重点，构建“群众点单、基层研判、精准施策”的闭环服务模式，真正让基层工作贴合群众所需，实现从“盲目做事”到“精准干事”的实质性转变。

在走家串巷中宣讲惠民政策，凝聚基层治理共识。当前，不少政策宣讲存在明显的形式化、套路化问题，很多干部习惯于照本宣科式念条文，只关注完成宣讲动作，不追求入耳入心，导致很多利企惠民的好政策飘在半空，群众得不到实惠，久而久之还容易造成群众误解、产生干群隔阂。针对这一顽疾，“板凳座谈会”提供了可操作、可落地的新路径，干部要依托常态化入户走访，把生硬的政策条文翻译为通俗易懂的乡土话，聚焦群众最关心的补贴申领、便民服务等关键内容，讲清政策内容、适用范围与办理路径，让群众真正读懂政策、信任政策、拥护政策。同时建立分层宣讲、按需宣讲的工作机制，针对老年人、农户、返乡创业者等不同群体，精准定制宣讲内容、细化宣讲重点，温情解读答疑，让大家真切感受到政策的温暖光辉。通过沉浸式、互动式的柔性宣讲，切实把政策红利转化为民生福祉，把制度优势转化为治理效能，凝聚起基层共治、干群同心的强大共识。

于躬身实践中化解急难愁盼，夯实执政民心根基。察民情、听民声是前提，解民忧、惠民生才是群众工作的最终落脚点。“板凳座谈会”的价值不在于座谈本身，而在于以座谈为抓手，打通“发现问题—梳理问题—解决问题”的闭环链条，真正把座谈成果转化为治理实效。基层直面最前沿的民生矛盾、最具体的群众难题，信访调解、民生保障、基层治理等任务交织叠加，群众的急难愁盼具体琐碎，最需要实打实的破解举措。干部要主动下沉一线、躬身履职，对邻里纠纷、便民办事、生活困扰等简单小微问题，现场协调、当场办结，实现小事就地清零、矛盾就地化解；对基础设施短板、民生保障堵点等复杂重难点问题，统一建立民生攻坚台账，细化推进举措、设定办结时限，实行挂图作战、销号管理。同时配套完善跟踪督办与群众回访机制，定期跟进整改进度、核验办理成效，主动向群众反馈办理结果，把“干部自说自话”变为“群众打分评价”。只有以时时放心不下的责任感回应群众诉求，杜绝敷衍应付、拖延缓办等问题，才能在逐项解忧、逐件落实中凝聚民心、汇聚民力，持续夯实党在基层的执政根基。

（作者单位：潍坊高密市委组织部）

策划：吴永功

统筹：李扬