嘉祥县老僧堂镇残疾人服务“一件事”，架起扶残助残“连心桥”

“原本以为要跑好几个部门，没想到在镇上便民服务中心一个窗口，不到半小时就全办好了！”8月25日，在嘉祥县老僧堂镇便民服务中心，刚为家人办完残疾证申领和护理补贴申请的李大爷连连称赞。

这是老僧堂镇深入推进残疾人服务“一件事”，实现“高效办成一件事”的生动缩影。今年以来，老僧堂镇聚焦残疾人群体实际需求，将涉及残联、民政、人社等多个部门的残疾证办理、两项补贴申领、城乡居民基本养老保险补助等关联事项整合为残疾人服务“一件事”。通过流程再造、数据共享、窗口前移，推行“一表申请、一套材料、一次告知、一窗受理、一网通办”的集成化服务模式，切实解决了以往残疾人办事“多头跑、反复填”的痛点。

老僧堂镇还组建了镇村两级帮办代办队伍，针对行动不便的重度残疾人，主动提供上门评残、上门代办服务，真正实现“零跑腿”。同时，大厅配备轮椅、老花镜等无障碍设施，让政务服务更有温度。

下一步，老僧堂镇将持续拓展“一件事”服务场景，以更高效、更贴心的政务环境，托起残疾人“稳稳的幸福”。

（通讯员 岳艳霞）