农行沂水高桥支行:员工慧眼识诈，警银携手守护客户“钱袋子”

近日，农行沂水高桥支行工作人员凭借高度的职业敏感和丰富的反诈经验，成功拦截一起电信网络诈骗，避免了客户进一步的经济损失。

当天上午，客户王先生来到网点求助，称其需在某软件上注册会员以享受专属服务。工作人员查看后发现，该软件界面粗糙、功能陌生，王先生疑似遭遇电信诈骗，当即提醒他提高警惕，暂缓注册，王先生不置可否、悻悻离去。然而王先生离开网点后不久再次返回，坚持要求工作人员协助完成会员开通。工作人员进一步核实后，发现相关情况与近期通报的多起电信诈骗案例高度相似。他们再次劝说受害人放弃注册，并将情况上报反诈中心，同时启动应急预案拨打110报警。民警迅速赶到现场，经详细了解情况后确认，王先生所下载的软件实为诈骗分子牟利的工具，先诱导其下载涉诈软件，再通过注册会员，绑定银行卡骗取账户资金。在民警和农行工作人员的反复劝导下，王先生终于幡然醒悟，配合卸载了相关软件，不再坚持注册会员。民警对农行工作人员认真负责的工作态度、快速反应的处置能力和敏锐的反诈意识同样给予了充分肯定。

此次成功拦截，再次彰显了农行一线工作人员在防范电信网络诈骗中的关键作用，也体现了“警银联动”机制在反诈方面的坚实成效。该行相关负责人表示，将持续深化反诈工作机制，筑牢金融安全防线，全力守护客户的资金安全。（通讯员 邢桂铭）