农行沂水沂城支行：金融护航开学季 温情服务暖人心

开学在即，沂水县第四中学高一新生陆续到校报到，领取入学通知书。为助力新生顺利入学、安心求学，农行沂水沂城支行提前与校方对接，组织志愿服务队开展金融服务进校园活动，将便民服务送到师生和家长身边。

活动当天，校园内人流涌动。农行工作人员在学校门前设立临时服务点，分工协作，有序为有需要的家长办理银行卡，现场演示校园卡绑定及就餐卡充值操作流程，并耐心解答各类疑问。同时，志愿者还结合实际案例，向家长和学生普及安全用卡、个人信息保护等基础金融知识，提升其风险防范意识。高效便捷的服务和细致入微的讲解，赢得了校方及家长的一致好评。

繁忙工作之余，一件暖心小事更让当天的服务增添温情。一名手持录取通知书的小姑娘焦急地来到服务点，向工作人员小孙求助：“姐姐，我可以用一下你的手机打个电话吗？我找不到爸妈了。”原来，小姑娘在人群中与家长走散，原地等待半小时仍未果，一时不知所措。小孙立即尝试拨打家长电话，前后拨打了十多次，均未能接通。正值酷暑，小孙一边将自带的矿泉水递给小姑娘，一边陪她在树荫下耐心等待，安抚其情绪。与此同时，另一名工作人员小李迅速联系学校保安，发动多方力量协助寻找家长。经过共同努力，终于将小姑娘安全送到同样焦急万分的家长身边。一家人连连道谢，现场家长纷纷为农行员工的暖心举动点赞。

一次寻常的进校园服务，因一份不寻常的责任心与温情，变得格外动人。此次开学季金融服务活动，既是沂水农行深耕校园场景、优化便民服务的生动实践，也以点滴善举传递了金融温度，彰显了国有银行的社会责任担当与服务初心。（通讯员 李莲莲）