从“歇脚地”到“治理岗”——“双站长”机制实现服务与治理共生

以往，暖“新”驿站多是为骑手、快递员提供避暑取暖、饮水热饭的便民阵地，是服务新就业群体的温情港湾。如今在邹平，创新推行的“机关干部+骑手站长”双站长机制，让驿站功能实现质的跃升：打破单一服务壁垒，推动新就业群体从“被服务者”转变为“城市治理参与者”，实现暖心服务与基层治理双向奔赴、双向赋能。

针对新就业群体作息灵活、错峰作业、流动性强，驿站日常管护空档大、服务贴合度低、群体参与治理渠道少等痛点，邹平市跳出传统运维思维，创新构建双站长值守体系，重塑驿站运营逻辑。工作日，社区干部驻站守好“服务岗”，抓实物资保障、日常管理；城管力量联动下沉，打通服务与治理的衔接端口。下班时段、周末及节假日，熟悉行业特点、了解一线痛点的骑手骨干接过值守接力棒，365天无间断守护驿站运行，彻底破解传统驿站“有人建、没人管、用时空”的难题。

“不同于固定工作人员，骑手站长最懂同行所需、最察城市细微变化。”邹平市委组织部分管负责人介绍。双站长模式的核心优势，不止在于补齐全天候服务短板，更在于搭建了一条新就业群体融入基层治理的便捷通道。依托常态化驻站值守、日常交流聚拢，驿站从简单的休息空间，变成新业态群体抱团议事、建言献策、凝聚共识的党建阵地。

立足驿站平台，邹平市建强新就业群体党建堡垒，设立3个临时党支部，盘活17名流动“口袋党员”资源，让散落城市各处的新业态党员找到组织、亮出身份。固定开设的“同心圆桌会”，让骑手诉求有渠道、建议有回音。针对骑手集中反映的商圈非机动车乱停乱放难题，当地快速落地整改，划定专属停车区域，精准解决行业痛点、城市堵点。

日常奔波于城市街巷，骑手群体接触面广、观察力强，是天然的“城市移动探头”。随着双站长机制不断成熟、驿站凝聚力持续增强，越来越多外卖、快递从业者主动跳出“跑腿送餐”的单一身份，化身基层治理“前哨力量”。道路破损、路灯故障、井盖松动、环境卫生等城市细微问题，被骑手随手拍、随时报、即时传，海量一线治理线索源源不断汇入基层治理体系，有效补齐城市精细化治理盲区。

服务暖心留人，治理聚力赋能。如今，邹平市的暖“新”驿站，早已不只是365天不打烊的暖心歇脚地，更是党建聚“新”、服务暖“新”、治理用“新”的基层治理新阵地。从“单向服务”到“多向互动”，从“零散个体”到“治理力量”，双站长机制真正激活了新就业群体活力。

（大众新闻记者 韩凯 通讯员 耿悦 马哲）