锤炼业务硬本领 激活发展新动能——东阿瑞泓水务开办首期“业务能力提升大讲堂”

大众网记者 牛怡然 聊城报道

为进一步夯实全体员工专业技能根基，全面提升综合履职能力，推动岗位工作标准与服务效能双向提升，8月21日上午，东阿瑞泓水务首期“业务能力提升大讲堂”正式开讲，公司全体员工参加培训。

培训现场，公司负责人首先对上半年各项工作开展情况进行系统复盘，全面总结阶段性工作成效，深入查摆业务推进过程中存在的问题，并结合公司发展实际，统筹部署下半年各项重点工作任务。会议明确了下一阶段发展目标与工作方向，动员全体员工凝心聚力、实干争先，推动各项工作部署落地落实。

本次大讲堂摒弃传统单向灌输式培训模式，立足岗位实际、聚焦业务堵点难点，创新推行内部轮值授课机制，课程内容涵盖制度规范、岗位实操、智慧水务建设、应急救护技能普及等多个方面。在智慧水务专题培训环节，业务骨干围绕巡检系统、GIS地理信息系统、营收系统等核心平台实操运用开展讲解，对数据归集、查询统计、数据分析、区域管理、供水管网查询、工单派送等高频业务功能逐一拆解演示，依托数字化工具赋能业务运转，推动全流程管理规范化、网络化升级。

在核心业务技能培训之外，本次培训还增设应急救护实操教学，授课人员围绕心脏骤停急救要点，讲解伤者意识判断、标准心肺复苏操作规范，细致说明AED自动体外除颤器的操作流程与安全注意事项，并开展现场示范，手把手指导参训员工实操练习，帮助大家掌握实用急救技能，提升突发意外情况下的自救互救和应急处置能力。

课堂上全体参训人员认真听讲、细致记录，积极参与互动实操，学习氛围浓厚。下一步，“业务能力提升大讲堂”将作为东阿瑞泓水务常态化学习平台持续开展，建立各部门按月轮值授课长效机制。公司将始终坚持以学促干、以训赋能，持续打造高素质专业化水务队伍，为城区供水服务高质量发展注入强劲动能。（通讯员 杨君）