普惠润乡土 服务暖人心 鄄城农商银行凤凰支行做实乡村普惠服务

深耕乡土沃土，践行普惠初心。为持续深化金融助农、金融惠民服务，打通乡村金融服务“最后一公里”，切实提升农村金融服务质效，筑牢基层金融安全防线。8月份以来，鄄城农商银行凤凰支行主动下沉服务重心，深入辖区大陈楼行政村、朱李庄村等村居，常态化开展金融夜校、便民服务、敬老志愿、反诈宣传等系列乡村服务活动，把优质金融产品、实用金融知识、暖心民生关怀送到群众家门口。

金融夜校接地气，普惠服务暖民生。活动现场，该支行工作人员面对面为村民讲解存款理财、惠农信贷、经营贷款等特色金融产品，细致介绍产品优势、办理流程及惠民政策，精准对接农户生产经营、家庭周转、创业增收等金融需求，提供一对一专业咨询服务。

针对农村群众社保卡使用率低、操作不熟练等问题，工作人员现场开展社保卡便民服务宣讲，全面讲解社保卡存取款、养老金领取、医保结算、生活缴费等核心便民功能。同时手把手协助村民办理社保卡激活、账户查询、密码解锁等业务，切实解决村民“不会用、不敢用、用不好”的难题，让社保卡真正成为惠及乡村群众的便民卡、保障卡、幸福卡。

温情七夕传家风，金融守护夕阳红。七夕佳节期间，支行联合凤凰镇政府走进大陈楼行政村，开展“情暖七夕贺金婚 金融守护保平安”主题敬老志愿服务活动。工作人员为村内金婚老人免费拍摄纪念照片，定格岁月相守的温情瞬间，送上节日暖心祝福，大力弘扬尊老敬老、和睦向善的优良家风，让老年群体真切感受社会温暖与农商温情。

在温情服务的同时，工作人员聚焦农村老年群体金融知识薄弱、易受诈骗侵害的特点，立足乡村实际，用通俗易懂的方言开展金融反诈宣讲。重点普及非法集资、养老诈骗、电信诈骗的常见套路与高发陷阱，深度揭露“高收益、零风险”虚假骗局的危害，反复提醒老年村民摒弃侥幸心理、守住理财底线，自觉远离各类非法金融活动，用心守护好个人养老钱、血汗钱，扎实筑牢乡村金融安全防护屏障。

此次系列乡村服务活动，融普惠业务、金融宣教、敬老志愿于一体，既有便民利民的硬核服务，又有温暖人心的人文关怀，实现服务有温度、宣传有力度、惠民有实效，有效提升了村民金融素养和防骗识骗能力，进一步拉近了银民距离、夯实了乡村金融服务根基。

下一步，该支行将持续扎根乡土、深耕普惠金融，常态化推进金融下乡、便民办业务、反诈进村居等特色活动，持续优化乡村金融服务、普及金融知识、守护群众财产安全，全力赋能乡村振兴发展，努力当好群众身边靠谱、暖心的本土金融管家。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 吴会茹